О книге Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего. Большинство книг по организационному развитию написаны для тех, кто стремится овладеть тайнами завоевания рынков, опередить конкурентов и увеличить прибыль. Они дают советы, как более успешно вести игру в рамках существующей управленческой парадигмы. Но то, как мы привыкли управлять, безнадежно устарело. И эта книга создавалась как пособие для руководителей, которые почувствовали, что в привычном стиле руководства чего-то недостает, что необходимо что-то менять, и хотят в этом разобраться. В первой части книги автор предлагает масштабный исторический обзор эволюции организационных парадигм. В ней поясняется, что всякий раз, когда человечество устремляется к новому уровню сознания, оно изобретает принципиально более продуктивную организационную модель. Являемся ли мы свидетелями этого решающего этапа сегодня? Готовы ли мы к такому скачку? Вторая часть книги - это руководство к действию. На примере реальных организаций (коммерческих и некоммерческих, школ и больниц) в этом разделе рассказывается о том, как по-новому, c вниманием к людям можно организовывать работу. На каких принципах построены эти организации, и как они работают изо дня в день? Третья часть рассматривает необходимые условия успешного развития организаций. Что нужно, чтобы организация начала работать по этой новой модели? Можно ли трансформировать уже существующие организации? Если да, то как? И на что в конечном итоге вы можете рассчитывать? Из предисловия То, как мы пытаемся решать текущие проблемы организаций, зачастую их усугубляет, а не исправляет. Большинство организаций проходит через множество стадий реорганизаций, централизаций и децентрализаций, через внедрение новых информационных технологий, новых задач, провозглашения новых "миссий". Однако складывается впечатление, что существующий способ управления организациями практически исчерпал себя, а все эти традиционные рецепты зачастую сами оказываются частью проблемы, а не её решением. Мы стремимся к чему-то большему, к принципиально новым и лучшим способам организации совместной работы людей. Но действительно ли такое возможно или это просто несбыточные мечты? Если все-таки организации, способные более полно раскрывать потенциал человека, могут быть созданы, то как они должны выглядеть? Как вдохнуть в них жизнь? Вот вопросы, лежащие в основе этой книги. Для меня эти вопросы представляют не просто теоретический, но и вполне практический интерес. Всё больше людей стремится к созданию действительно одухотворённых организаций. Загвоздка в том, что мы не совсем понимаем, как это сделать. Многих из нас уже не нужно убеждать в назревшей необходимости обновления компаний, предприятий, школ и больниц. Всё, что нам необходимо - это вера в то, что это возможно, и ответы на вполне конкретные вопросы. Иерархическая пирамида уже воспринимается как нечто устаревшее, но чем её можно заменить? Как принимать решения? Хорошо, чтобы в принятии важных решений участвовали все, а не только начальство, но не приведёт ли это к хаосу? Как быть с продвижением по службе и повышением заработной платы? Можно ли решать эти вопросы без интриг и политиканства? Как проводить собрания так, чтобы они были продуктивными и поднимали настроение участникам? Как сделать так, чтобы на совещаниях мы высказывались искренне, а не были движимы лишь эгоистическими побуждениями? Как во всём, что мы делаем, руководствоваться важнейшей целью и при этом не давать волю цинизму, которым нередко грешат велеречивые "миссии" многих компаний? Нам не нужна некая великая концепция организации нового типа. Нам нужны конкретные ответы на множество возникающих вопросов. Для кого эта книга Для собственников бизнеса, руководителей, коучей, консультантов, студентов и всех, кто интересуется менеджментом и организационным развитием. Цитаты из книги Важные вопросы Можем ли мы создавать организации, свободные от политиканства, бюрократии и внутрикорпоративной борьбы? Организации, где сотрудники не пребывают в вечном стрессе, не испытывают негодования или горькой апатии. Компании, где "наверху" не напускают на себя важный вид, в то время как "внизу" работают, как каторжные. От вашего ответа зависит многое! Инопланетяне Если удастся найти первопроходцев, думал я, то они будут обмениваться идеями, зная, что не одиноки. Напротив, они с восторгом узнавали, что не единственные подвергают сомнению традиционные методы менеджмента. Все эти организации похожи на изолированных друг от друга инопланетян со сверхъестественными способностями. Несколько метафор В Конкурентной Оранжевой парадигме организации описываются как машины. Плюралистические Зеленые организации используют другую метафору - семья. Основатели Бирюзовых организаций говорят о живом организме. Жизнь всегда развивается в сторону большей целостности, сложности и разумности. Эта метафора открывает новые горизонты. Кого нельзя брать на работу Плохой кандидат - это хронический нытик, всегда недовольный, обвиняющий во всем других, не желающий брать на себя ответственность, нечестный, никому не доверяющий. Плохой кандидат ждет, когда ему скажут что делать. Не самый подходящий кандидат - тот, кто негибок, и тот, кто говорит: "Это не моя работа". О самоуправлении Когда люди занимаются осмысленным делом, когда у них есть право принимать решения и ресурсы для осуществления идей, им не нужны ни зажигательные речи, ни начальник, чтобы их мотивировать. Рабочее пространство Офисные здания зачастую представляют собой серые и бездушные помещения. Они говорят нам: "Это работа, где вы должны вести себя определенными, приемлемыми способами". Почему бы с самого начала не сделать свою работу красочным, гостеприимным, уютным и необычным местом?
O knige Printsipialno novyy vzglyad na razvitie organizatsiy, kotoryy pomozhet pereyti na sleduyushchiy uroven razvitiya i postroit soznatelnuyu i tselnuyu kompaniyu budushchego. Bolshinstvo knig po organizatsionnomu razvitiyu napisany dlya tekh, kto stremitsya ovladet taynami zavoevaniya rynkov, operedit konkurentov i uvelichit pribyl. Oni dayut sovety, kak bolee uspeshno vesti igru v ramkakh sushchestvuyushchey upravlencheskoy paradigmy. No to, kak my privykli upravlyat, beznadezhno ustarelo. I eta kniga sozdavalas kak posobie dlya rukovoditeley, kotorye pochuvstvovali, chto v privychnom stile rukovodstva chego-to nedostaet, chto neobkhodimo chto-to menyat, i khotyat v etom razobratsya. V pervoy chasti knigi avtor predlagaet masshtabnyy istoricheskiy obzor evolyutsii organizatsionnykh paradigm. V ney poyasnyaetsya, chto vsyakiy raz, kogda chelovechestvo ustremlyaetsya k novomu urovnyu soznaniya, ono izobretaet printsipialno bolee produktivnuyu organizatsionnuyu model. YAvlyaemsya li my svidetelyami etogo reshayushchego etapa segodnya? Gotovy li my k takomu skachku? Vtoraya chast knigi - eto rukovodstvo k deystviyu. Na primere realnykh organizatsiy (kommercheskikh i nekommercheskikh, shkol i bolnits) v etom razdele rasskazyvaetsya o tom, kak po-novomu, c vnimaniem k lyudyam mozhno organizovyvat rabotu. Na kakikh printsipakh postroeny eti organizatsii, i kak oni rabotayut izo dnya v den? Tretya chast rassmatrivaet neobkhodimye usloviya uspeshnogo razvitiya organizatsiy. CHto nuzhno, chtoby organizatsiya nachala rabotat po etoy novoy modeli? Mozhno li transformirovat uzhe sushchestvuyushchie organizatsii? Esli da, to kak? I na chto v konechnom itoge vy mozhete rasschityvat? Iz predisloviya To, kak my pytaemsya reshat tekushchie problemy organizatsiy, zachastuyu ikh usugublyaet, a ne ispravlyaet. Bolshinstvo organizatsiy prokhodit cherez mnozhestvo stadiy reorganizatsiy, tsentralizatsiy i detsentralizatsiy, cherez vnedrenie novykh informatsionnykh tekhnologiy, novykh zadach, provozglasheniya novykh "missiy". Odnako skladyvaetsya vpechatlenie, chto sushchestvuyushchiy sposob upravleniya organizatsiyami prakticheski ischerpal sebya, a vse eti traditsionnye retsepty zachastuyu sami okazyvayutsya chastyu problemy, a ne eye resheniem. My stremimsya k chemu-to bolshemu, k printsipialno novym i luchshim sposobam organizatsii sovmestnoy raboty lyudey. No deystvitelno li takoe vozmozhno ili eto prosto nesbytochnye mechty? Esli vse-taki organizatsii, sposobnye bolee polno raskryvat potentsial cheloveka, mogut byt sozdany, to kak oni dolzhny vyglyadet? Kak vdokhnut v nikh zhizn? Vot voprosy, lezhashchie v osnove etoy knigi. Dlya menya eti voprosy predstavlyayut ne prosto teoreticheskiy, no i vpolne prakticheskiy interes. Vsye bolshe lyudey stremitsya k sozdaniyu deystvitelno odukhotvoryennykh organizatsiy. Zagvozdka v tom, chto my ne sovsem ponimaem, kak eto sdelat. Mnogikh iz nas uzhe ne nuzhno ubezhdat v nazrevshey neobkhodimosti obnovleniya kompaniy, predpriyatiy, shkol i bolnits. Vsye, chto nam neobkhodimo - eto vera v to, chto eto vozmozhno, i otvety na vpolne konkretnye voprosy. Ierarkhicheskaya piramida uzhe vosprinimaetsya kak nechto ustarevshee, no chem eye mozhno zamenit? Kak prinimat resheniya? KHorosho, chtoby v prinyatii vazhnykh resheniy uchastvovali vse, a ne tolko nachalstvo, no ne privedyet li eto k khaosu? Kak byt s prodvizheniem po sluzhbe i povysheniem zarabotnoy platy? Mozhno li reshat eti voprosy bez intrig i politikanstva? Kak provodit sobraniya tak, chtoby oni byli produktivnymi i podnimali nastroenie uchastnikam? Kak sdelat tak, chtoby na soveshchaniyakh my vyskazyvalis iskrenne, a ne byli dvizhimy lish egoisticheskimi pobuzhdeniyami? Kak vo vsyem, chto my delaem, rukovodstvovatsya vazhneyshey tselyu i pri etom ne davat volyu tsinizmu, kotorym neredko greshat velerechivye "missii" mnogikh kompaniy? Nam ne nuzhna nekaya velikaya kontseptsiya organizatsii novogo tipa. Nam nuzhny konkretnye otvety na mnozhestvo voznikayushchikh voprosov. Dlya kogo eta kniga Dlya sobstvennikov biznesa, rukovoditeley, kouchey, konsultantov, studentov i vsekh, kto interesuetsya menedzhmentom i organizatsionnym razvitiem. TSitaty iz knigi Vazhnye voprosy Mozhem li my sozdavat organizatsii, svobodnye ot politikanstva, byurokratii i vnutrikorporativnoy borby? Organizatsii, gde sotrudniki ne prebyvayut v vechnom stresse, ne ispytyvayut negodovaniya ili gorkoy apatii. Kompanii, gde "naverkhu" ne napuskayut na sebya vazhnyy vid, v to vremya kak "vnizu" rabotayut, kak katorzhnye. Ot vashego otveta zavisit mnogoe! Inoplanetyane Esli udastsya nayti pervoprokhodtsev, dumal ya, to oni budut obmenivatsya ideyami, znaya, chto ne odinoki. Naprotiv, oni s vostorgom uznavali, chto ne edinstvennye podvergayut somneniyu traditsionnye metody menedzhmenta. Vse eti organizatsii pokhozhi na izolirovannykh drug ot druga inoplanetyan so sverkhestestvennymi sposobnostyami. Neskolko metafor V Konkurentnoy Oranzhevoy paradigme organizatsii opisyvayutsya kak mashiny. Plyuralisticheskie Zelenye organizatsii ispolzuyut druguyu metaforu - semya. Osnovateli Biryuzovykh organizatsiy govoryat o zhivom organizme. ZHizn vsegda razvivaetsya v storonu bolshey tselostnosti, slozhnosti i razumnosti. Eta metafora otkryvaet novye gorizonty. Kogo nelzya brat na rabotu Plokhoy kandidat - eto khronicheskiy nytik, vsegda nedovolnyy, obvinyayushchiy vo vsem drugikh, ne zhelayushchiy brat na sebya otvetstvennost, nechestnyy, nikomu ne doveryayushchiy. Plokhoy kandidat zhdet, kogda emu skazhut chto delat. Ne samyy podkhodyashchiy kandidat - tot, kto negibok, i tot, kto govorit: "Eto ne moya rabota". O samoupravlenii Kogda lyudi zanimayutsya osmyslennym delom, kogda u nikh est pravo prinimat resheniya i resursy dlya osushchestvleniya idey, im ne nuzhny ni zazhigatelnye rechi, ni nachalnik, chtoby ikh motivirovat. Rabochee prostranstvo Ofisnye zdaniya zachastuyu predstavlyayut soboy serye i bezdushnye pomeshcheniya. Oni govoryat nam: "Eto rabota, gde vy dolzhny vesti sebya opredelennymi, priemlemymi sposobami". Pochemu by s samogo nachala ne sdelat svoyu rabotu krasochnym, gostepriimnym, uyutnym i neobychnym mestom?
The author of this book, based on years of deep research, says, what will become of the organization of the future, built on completely different principles - one-piece, self-managed and evolutionary. It shows how these companies are developing from scratch, evolving from existing organizations.
