В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами. Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять. Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа. Представленный в книге опыт позволит вам избежать самых распространенных ошибок, которые так злят нас в продавцах, когда мы сами бываем в роли клиентов.Второе издание книги включает дополнительную главу для руководителей отделов продаж, которые регулярно сталкиваются с возражениями сотрудников: «не сезон», «наши цены выше рынка», «нужна дополнительная скидка». Вы узнаете, как снять эти возражения и повысить мотивацию сотрудников.Издание адресовано как начинающим менеджерам по продажам, так и опытным продавцам — улучшайте свои результаты, станьте первым, настоящим альфа-продавцом. Книга также будет полезна руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам бизнеса — будьте альфа-начальником, применяйте на практике инструменты для выращивания альфа-продавцов.
V prodazhakh mnogo sluchaynykh lyudey. Silnyy, uspeshnyy prodavets lyubit svoyu rabotu i poluchaet udovolstvie ne tolko ot komissionnykh s zaklyuchennoy sdelki, no i ot obshcheniya s klientami, preodoleniya otkazov, ustanovleniya kontakta, vsekh nyuansov i detaley. Takikh uspeshnykh menedzherov avtor nazyvaet alfa-prodavtsami. Iz knigi vy uznaete, kak sformirovat komandu chempionov v otdele prodazh, kakim dolzhen byt superprodavets, kak ego otobrat, nauchit i kak im upravlyat. Avtor podrobno opisyvaet osnovnye navyki, neobkhodimye dlya raboty alfa-prodavtsov, a takzhe daet praktichnye sovety o tom, kak vystraivat prodazhi pri pomoshchi takogo spetsnaza. Predstavlennyy v knige opyt pozvolit vam izbezhat samykh rasprostranennykh oshibok, kotorye tak zlyat nas v prodavtsakh, kogda my sami byvaem v roli klientov.Vtoroe izdanie knigi vklyuchaet dopolnitelnuyu glavu dlya rukovoditeley otdelov prodazh, kotorye regulyarno stalkivayutsya s vozrazheniyami sotrudnikov: ne sezon, nashi tseny vyshe rynka, nuzhna dopolnitelnaya skidka. Vy uznaete, kak snyat eti vozrazheniya i povysit motivatsiyu sotrudnikov.Izdanie adresovano kak nachinayushchim menedzheram po prodazham, tak i opytnym prodavtsam uluchshayte svoi rezultaty, stante pervym, nastoyashchim alfa-prodavtsom. Kniga takzhe budet polezna rukovoditelyam otdelov prodazh, top-menedzheram i vladeltsam biznesa budte alfa-nachalnikom, primenyayte na praktike instrumenty dlya vyrashchivaniya alfa-prodavtsov.
Expected