Учебник раскрывает научные основы этики, этикета и психологии профессиональной деятельности, анализирует психологические особенности познавательных психических процессов, эмоционально-волевой сферы, темперамента и характера личности, закономерности общения и делового этикета, динамику формирования профессиональных предпочтений, профессионального развития, взаимодействия в трудовом коллективе.Предназначен для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненным группам специальностей 38.00.00 Экономика и управление, 40.00.00 Юриспруденция, 43.00.00 Сервис и туризм, 23.00.00 Техника и технологии наземного транспорта, и всех, кто интересуется вопросами психологии, этикета и имиджа в деловой сфере.
Uchebnik raskryvaet nauchnye osnovy etiki, etiketa i psikhologii professionalnoy deyatelnosti, analiziruet psikhologicheskie osobennosti poznavatelnykh psikhicheskikh protsessov, emotsionalno-volevoy sfery, temperamenta i kharaktera lichnosti, zakonomernosti obshcheniya i delovogo etiketa, dinamiku formirovaniya professionalnykh predpochteniy, professionalnogo razvitiya, vzaimodeystviya v trudovom kollektive.Prednaznachen dlya studentov srednego professionalnogo obrazovaniya, obuchayushchikhsya po ukrupnennym gruppam spetsialnostey 38.00.00 Ekonomika i upravlenie, 40.00.00 YUrisprudentsiya, 43.00.00 Servis i turizm, 23.00.00 Tekhnika i tekhnologii nazemnogo transporta, i vsekh, kto interesuetsya voprosami psikhologii, etiketa i imidzha v delovoy sfere.