В книге впервые представлен весь доступный объем исследовании эволюции библиотечного обслуживания и оценки его эффективности. Богато иллюстрированная примерами из международной практики, касающимися различных сторон деятельности библиотеки, книга в первую очередь сфокусирована на пользователях библиотечных услуг. Каждая глава содержит список ключевых библиографических источников, а подробные приложения дают практические рекомендации относительно сбора данных, их анализа и представления результатов. Акцент на технических аспектах и принципах предопределяет значимость этой книги для практических специалистов в области библиотечно-информационного обслуживания. Книга также будет очень полезна студентам и исследователям, начинающим изучение этих сложных технологий.
V knige vpervye predstavlen ves dostupnyy obem issledovanii evolyutsii bibliotechnogo obsluzhivaniya i otsenki ego effektivnosti. Bogato illyustrirovannaya primerami iz mezhdunarodnoy praktiki, kasayushchimisya razlichnykh storon deyatelnosti biblioteki, kniga v pervuyu ochered sfokusirovana na polzovatelyakh bibliotechnykh uslug. Kazhdaya glava soderzhit spisok klyuchevykh bibliograficheskikh istochnikov, a podrobnye prilozheniya dayut prakticheskie rekomendatsii otnositelno sbora dannykh, ikh analiza i predstavleniya rezultatov. Aktsent na tekhnicheskikh aspektakh i printsipakh predopredelyaet znachimost etoy knigi dlya prakticheskikh spetsialistov v oblasti bibliotechno-informatsionnogo obsluzhivaniya. Kniga takzhe budet ochen polezna studentam i issledovatelyam, nachinayushchim izuchenie etikh slozhnykh tekhnologiy.
The book first presents the entire available volume of the study of the evolution of library service and assess its effectiveness. Richly illustrated with examples from international practice relating to various aspects of the library, the book is primarily focused on users of library services. Each Chapter contains a list of key bibliographic sources, and detailed annexes provide practical recommendations on data collection, analysis and presentation of results. The emphasis on technical aspects and principles determines the significance of this book for practitioners in the field of library and information services. The book will also be very useful for students and researchers just starting to learn these advanced technologies.