Почему мы перестали высказывать свое мнение? Отчего перестали защищать и обсуждать наши идеалы? И когда мы стали настолько страшиться конфликтов, что утратили способность говорить о жизненно важных вещах даже с самыми близкими? Иногда мы остаемся чертовски тихими — слишком тихими. Наша склонность сдерживаться создала пустоту, которая заполняется другими — теми, кто затем заглушает все, что определяет нас самих. Если мы не заговорим и не позволим нашим голосам быть услышанными, ничего не изменится. И все, что для нас важно, будет захвачено шумным меньшинством, потому что молчание больше не в выигрыше. Цель этой книги — шаг за шагом выстроить вашу уверенность в себе, чтобы вы всегда могли отстоять свою правоту, если возникнет такая необходимость. И неважно, кто окажется вашим соперником — один человек или целая толпа.ОБ АВТОРЕ:Большинство людей знают Джона Таффера как выдающегося телеведущего, который известен своим бескомпромиссным подходом, когда он помогает отелям, ресторанам, барам и предприятиям полностью раскрыть свой потенциал. Это международная знаменитость, автор бестселлеров New York Times, пользующийся большим спросом консультант в сфере гостеприимства и общего бизнеса, а также создатель, исполнительный продюсер и звезда одного из лучших шоу Paramount Network — «Спасти бар». В течение почти четырех десятилетий Джон был в авангарде индустрии управления бизнесом, предлагая свой опыт сотням тысяч предприятий и компаний из списка Fortune 500, создавая то, что эксперты отрасли назвали «величайшим ночным клубом в мире», и навсегда изменив игру в футбол для ее поклонников, придумав Sunday Ticket.ЦИТАТЫ:«Никто не совершенен, и все мы неосознанно делаем вещи, которые могут кого-то обидеть, даже если мы совсем не хотим этого».«Подавление конфликтов ради ложной гармонии на рабочем месте губит дух новаторства и предпринимательства».«Нужно не избегать конфликта, а принимать его, использовать и направлять на благое дело».«Некоторые из величайших идей появляются в результате горячих дебатов, когда каждый участник страстно отстаивает свою точку зрения».«Вы человек, а не робот, и понимание своих эмоций, использование их для страстного общения — ключ к позитивному конфликту».
Pochemu my perestali vyskazyvat svoe mnenie? Otchego perestali zashchishchat i obsuzhdat nashi idealy? I kogda my stali nastolko strashitsya konfliktov, chto utratili sposobnost govorit o zhiznenno vazhnykh veshchakh dazhe s samymi blizkimi? Inogda my ostaemsya chertovski tikhimi slishkom tikhimi. Nasha sklonnost sderzhivatsya sozdala pustotu, kotoraya zapolnyaetsya drugimi temi, kto zatem zaglushaet vse, chto opredelyaet nas samikh. Esli my ne zagovorim i ne pozvolim nashim golosam byt uslyshannymi, nichego ne izmenitsya. I vse, chto dlya nas vazhno, budet zakhvacheno shumnym menshinstvom, potomu chto molchanie bolshe ne v vyigryshe. TSel etoy knigi shag za shagom vystroit vashu uverennost v sebe, chtoby vy vsegda mogli otstoyat svoyu pravotu, esli vozniknet takaya neobkhodimost. I nevazhno, kto okazhetsya vashim sopernikom odin chelovek ili tselaya tolpa.OB AVTORE:Bolshinstvo lyudey znayut Dzhona Taffera kak vydayushchegosya televedushchego, kotoryy izvesten svoim beskompromissnym podkhodom, kogda on pomogaet otelyam, restoranam, baram i predpriyatiyam polnostyu raskryt svoy potentsial. Eto mezhdunarodnaya znamenitost, avtor bestsellerov New York Times, polzuyushchiysya bolshim sprosom konsultant v sfere gostepriimstva i obshchego biznesa, a takzhe sozdatel, ispolnitelnyy prodyuser i zvezda odnogo iz luchshikh shou Paramount Network Spasti bar. V techenie pochti chetyrekh desyatiletiy Dzhon byl v avangarde industrii upravleniya biznesom, predlagaya svoy opyt sotnyam tysyach predpriyatiy i kompaniy iz spiska Fortune 500, sozdavaya to, chto eksperty otrasli nazvali velichayshim nochnym klubom v mire, i navsegda izmeniv igru v futbol dlya ee poklonnikov, pridumav Sunday Ticket.TSITATY:Nikto ne sovershenen, i vse my neosoznanno delaem veshchi, kotorye mogut kogo-to obidet, dazhe esli my sovsem ne khotim etogo.Podavlenie konfliktov radi lozhnoy garmonii na rabochem meste gubit dukh novatorstva i predprinimatelstva.Nuzhno ne izbegat konflikta, a prinimat ego, ispolzovat i napravlyat na blagoe delo.Nekotorye iz velichayshikh idey poyavlyayutsya v rezultate goryachikh debatov, kogda kazhdyy uchastnik strastno otstaivaet svoyu tochku zreniya.Vy chelovek, a ne robot, i ponimanie svoikh emotsiy, ispolzovanie ikh dlya strastnogo obshcheniya klyuch k pozitivnomu konfliktu.
