Вообразите, что в любой ситуации на работе или в частной жизни вы способны искусно и творчески вести переговоры, точно зная, какую выбрать стратегию и тактику, и, что еще важнее, добиваясь того, чего хотели, и даже немного большего. Эта книга предоставит вам все, что нужно для того, чтобы стать блестящим переговорщиком. Автор тщательно, с множеством примеров анализирует основные этапы переговоров: подготовка, вступление в контакт, торг, заключение соглашения и обеспечение его соблюдения. Рассматривает правильные и неправильные подходы к ведению переговоров, приводит много инсайдерских советов, помогая вам добиться желаемого результата с наименьшим напряжением. По сравнению с первым изданием книга дополнена новыми примерами сценариев переговоров, часто встречающихся в повседневной жизни: о покупке или продаже дома, автомобиля, бытовой техники, приемке строительных или ремонтных работ, проводимых в вашем доме, и получении других услуг. Успехи в переговорах – ключ к благополучию и процветанию. Книга предназначена для широкого круга читателей.
Voobrazite, chto v lyuboy situatsii na rabote ili v chastnoy zhizni vy sposobny iskusno i tvorcheski vesti peregovory, tochno znaya, kakuyu vybrat strategiyu i taktiku, i, chto eshche vazhnee, dobivayas togo, chego khoteli, i dazhe nemnogo bolshego. Eta kniga predostavit vam vse, chto nuzhno dlya togo, chtoby stat blestyashchim peregovorshchikom. Avtor tshchatelno, s mnozhestvom primerov analiziruet osnovnye etapy peregovorov: podgotovka, vstuplenie v kontakt, torg, zaklyuchenie soglasheniya i obespechenie ego soblyudeniya. Rassmatrivaet pravilnye i nepravilnye podkhody k vedeniyu peregovorov, privodit mnogo insayderskikh sovetov, pomogaya vam dobitsya zhelaemogo rezultata s naimenshim napryazheniem. Po sravneniyu s pervym izdaniem kniga dopolnena novymi primerami stsenariev peregovorov, chasto vstrechayushchikhsya v povsednevnoy zhizni: o pokupke ili prodazhe doma, avtomobilya, bytovoy tekhniki, priemke stroitelnykh ili remontnykh rabot, provodimykh v vashem dome, i poluchenii drugikh uslug. Uspekhi v peregovorakh klyuch k blagopoluchiyu i protsvetaniyu. Kniga prednaznachena dlya shirokogo kruga chitateley.
If someone has something you need, or you have something others need or you participate in some discussion, to achieve the desired result, you have to negotiate with other people. "Negotiations are best viewed as a game," advises Nick Peel. Understanding the rules, you need to learn tactics, strategies and techniques of this game. Drawing an analogy with the game of bridge, the author gives recommendations on how to assess the situation during the game, how to play their cards and to understand other players bet, when to bluff and when to put pressure on the opponent, how to avoid mistakes and on time and with dignity to leave the game if it has stalled. But the main idea he wants to convey to the readers the author is: the negotiation process — is the work in which the parties must find a solution, and not an attempt to win the match. This book will provide you with useful knowledge that you will be able to exercise daily at work and in a variety of everyday situations. The book is intended for a wide circle of readers.
