В курсе собран основной материал по вопросам психологии и этики делового общения. Авторы структурировали его в наиболее удобной и приемлемой для усвоения форме. Особенностью этого курса является его комплексный характер: деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи. Материал изложен живым и доступным языком, широко иллюстрирован конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций, высказываниями известных деятелей. Кроме того, рассматриваются психологические приемы, которые обучающиеся могут использовать в своей жизненной практике. Курс содержит контрольные вопросы и задания, словарь основных понятий, список литературы, а в конце каждой темы помещен психологический практикум. Соответствует федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, а также для широкого круга читателей.
V kurse sobran osnovnoy material po voprosam psikhologii i etiki delovogo obshcheniya. Avtory strukturirovali ego v naibolee udobnoy i priemlemoy dlya usvoeniya forme. Osobennostyu etogo kursa yavlyaetsya ego kompleksnyy kharakter: delovoe i neformalnoe obshchenie rassmatrivayutsya v tesnoy vzaimosvyazi. Material izlozhen zhivym i dostupnym yazykom, shiroko illyustrirovan konkretnymi primerami iz khudozhestvennykh proizvedeniy i realnykh zhiznennykh situatsiy, vyskazyvaniyami izvestnykh deyateley. Krome togo, rassmatrivayutsya psikhologicheskie priemy, kotorye obuchayushchiesya mogut ispolzovat v svoey zhiznennoy praktike. Kurs soderzhit kontrolnye voprosy i zadaniya, slovar osnovnykh ponyatiy, spisok literatury, a v kontse kazhdoy temy pomeshchen psikhologicheskiy praktikum. Sootvetstvuet federalnomu gosudarstvennomu obrazovatelnomu standartu vysshego professionalnogo obrazovaniya. Dlya studentov obrazovatelnykh uchrezhdeniy srednego professionalnogo obrazovaniya, a takzhe dlya shirokogo kruga chitateley.