Многие умные люди в России говорят, что качество в современном бизнесе - это залог конкурентоспособности. И это правда! Вероятно, в магазине рядом с этой книгой вы увидите два-три замечательных издания о качестве, которые расскажут вам о мудрых японцах и их эффективных системах управления, о великих гуру качества, сделавших переворот в мировом менеджменте. Вполне возможно, что на полке вы также найдете какое-нибудь учебное пособие уважаемого отечественного автора о том, как важно и нужно внедрять системы менеджмента качества, чтобы добиться головокружительных успехов в бизнесе.Но... в этой книге авторы попытались отойти от уже сложившихся в России штампов и стереотипов в отношении quality management и показать свежий взгляд на проблемы качества в отечественном бизнесе. Сочетание иронического и аналитического стилей изложения подкреплено богатым практическим опытом авторов и здравым смыслом, что позволит вам взглянуть на вопросы управления качеством под новым углом и не разрушить бизнес, улучшая его качество.2-е издание, стереотипное.
Mnogie umnye lyudi v Rossii govoryat, chto kachestvo v sovremennom biznese - eto zalog konkurentosposobnosti. I eto pravda! Veroyatno, v magazine ryadom s etoy knigoy vy uvidite dva-tri zamechatelnykh izdaniya o kachestve, kotorye rasskazhut vam o mudrykh yapontsakh i ikh effektivnykh sistemakh upravleniya, o velikikh guru kachestva, sdelavshikh perevorot v mirovom menedzhmente. Vpolne vozmozhno, chto na polke vy takzhe naydete kakoe-nibud uchebnoe posobie uvazhaemogo otechestvennogo avtora o tom, kak vazhno i nuzhno vnedryat sistemy menedzhmenta kachestva, chtoby dobitsya golovokruzhitelnykh uspekhov v biznese.No... v etoy knige avtory popytalis otoyti ot uzhe slozhivshikhsya v Rossii shtampov i stereotipov v otnoshenii quality management i pokazat svezhiy vzglyad na problemy kachestva v otechestvennom biznese. Sochetanie ironicheskogo i analiticheskogo stiley izlozheniya podkrepleno bogatym prakticheskim opytom avtorov i zdravym smyslom, chto pozvolit vam vzglyanut na voprosy upravleniya kachestvom pod novym uglom i ne razrushit biznes, uluchshaya ego kachestvo.2-e izdanie, stereotipnoe.
Many smart people in Russia say that the QUALITY in modern business - is the key to competitiveness. And it's true! Probably, in this book you will see two or three wonderful publications about the quality that will tell you about the wise Japanese and their effective control systems, great guru of quality, which has made revolution in global management. It is possible that on the shelf you will also find some tutorial distinguished Russian author about how important it is to introduce the quality management system to achieve dizzying success in business. BUT... in this book the authors have tried to deviate from the already established in Russia, cliches and stereotypes in relation to quality management and to show a fresh perspective on the quality problems in domestic business. The combination of ironic and analytical styles of presentation supported by practical experience of the authors and common sense that will allow you to look at the issues of quality management from a new angle and NOT DESTROY the BUSINESS, IMPROVING ITS QUALITY.
Expected