В книге собраны вопросы реальных владельцев магазинов одежды, которые в течение нескольких лет задавались на консультациях и в бизнес-клубе, созданном «Академией Розничных Технологий» («АРТ»).Все вопросы распределены по пяти главным бизнес-процессам: ассортимент, маркетинг, продажи, персонал, финансы, так чтобы собственник получил представление о системе управления розницей в целом.Ключевые идеи книги в том, что все процессы в управлении розницей взаимосвязаны; для эффективного управления надо учиться считать; прогнозировать следует даже в условиях крайней неопределенности.Практика «АРТ» показывает, что владельцам бизнеса не хватает именно системного взгляда: они знают про техники продаж, маркетинговые акции и мотивацию персонала, но лишь немногие могут объяснить, как акция влияет на зарплату. Автор уверен, что книга поможет собственникам стать более ответственными, умеющими планировать, экономно расходовать ограниченные ресурсы. Глобальная цель книги – рост управленческой зрелости предпринимателей из сферы fashion-розницы.Все процессы описаны для fashion-розницы, но алгоритмы управления достаточно легко перенести на многие другие секторы торговли FMCG. Советы автора можно внедрить здесь и сейчас, быстро и гибко адаптируя бизнес-модель к внешним изменениям. Это практические знания, которые помогут предупреждать кассовые разрывы, планировать будущие расходы, строить финансовые модели и повышать рентабельность бизнеса.
V knige sobrany voprosy realnykh vladeltsev magazinov odezhdy, kotorye v techenie neskolkikh let zadavalis na konsultatsiyakh i v biznes-klube, sozdannom Akademiey Roznichnykh Tekhnologiy (ART).Vse voprosy raspredeleny po pyati glavnym biznes-protsessam: assortiment, marketing, prodazhi, personal, finansy, tak chtoby sobstvennik poluchil predstavlenie o sisteme upravleniya roznitsey v tselom.Klyuchevye idei knigi v tom, chto vse protsessy v upravlenii roznitsey vzaimosvyazany; dlya effektivnogo upravleniya nado uchitsya schitat; prognozirovat sleduet dazhe v usloviyakh krayney neopredelennosti.Praktika ART pokazyvaet, chto vladeltsam biznesa ne khvataet imenno sistemnogo vzglyada: oni znayut pro tekhniki prodazh, marketingovye aktsii i motivatsiyu personala, no lish nemnogie mogut obyasnit, kak aktsiya vliyaet na zarplatu. Avtor uveren, chto kniga pomozhet sobstvennikam stat bolee otvetstvennymi, umeyushchimi planirovat, ekonomno raskhodovat ogranichennye resursy. Globalnaya tsel knigi rost upravlencheskoy zrelosti predprinimateley iz sfery fashion-roznitsy.Vse protsessy opisany dlya fashion-roznitsy, no algoritmy upravleniya dostatochno legko perenesti na mnogie drugie sektory torgovli FMCG. Sovety avtora mozhno vnedrit zdes i seychas, bystro i gibko adaptiruya biznes-model k vneshnim izmeneniyam. Eto prakticheskie znaniya, kotorye pomogut preduprezhdat kassovye razryvy, planirovat budushchie raskhody, stroit finansovye modeli i povyshat rentabelnost biznesa.
