GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

?KHeytery ne vasha problema.Ignorirovat ikh vot eto problema.80% kompaniy govoryat o tom, chto u nikh superservis dlya klientov, no tolko 8% iz ikh pokupateley soglasny s etim zayavleniem. Eta kniga pomozhet vam trezvo vzglyanut na problemu kommunikatsii mezhdu klientami i komandoy, kotoraya delaet produkt. V epokhu smartfonov i sotssetey stalo gorazdo proshche ostavit otzyv. Vash smartfon poprosit rasskazat o restorane, put k kotoromu vy pozavchera iskali na gugl-kartakh. Ne boytes otvechat na negativ, poverte, vy ne zapachkaete svoy belyy vorotnichok!