Цитата
"Если вы хотите оказывать влияние на деятельность своей организации, быть успешным партнером для своих клиентов и поставщиков, лидером среди своих товарищей и даже просто хорошим родителем, вам придется убеждать людей в своей правоте, выражая идеи ясно и с учетом существующих отношений".
О чем книга "Как убедить, что ты прав"
Дипломатические навыки - одни из самых важных в арсенале любого человека, ведь от умения привлекать других на свою сторону зависит успех практически любого начинания. Это кажется очевидным, но освоить искусство убеждения очень нелегко: неизбежно приходится преодолевать конфликты интересов, плохие отношения, недостаток доверия, недопонимание, различия в системе взглядов и многие другие препятствия на пути к продаже своей идеи.
Опираясь на свой опыт в обучении руководителей искусству переговоров, Шелл и Мусса рассматривают наиболее важные моменты убеждения и выявляют четыре этапа на пути к достижению цели: анализ ситуации, преодоление пяти барьеров, презентация идеи и договоренность об обязательствах. В книге они делятся с читателями своей разработкой - четырехэтапной системой убеждения, которая помогает завоевать доверие даже самых неприступных боссов и наиболее скептически настроенных коллег. Интересное и полезное введение в искусство убеждения поможет читателям стать убедительными и на работе, и вне ее.
Почему книга "Как убедить, что ты прав" достойна прочтения
Именитые преподаватели Уортонской школы бизнеса Ричард Шелл и Марио Мусса понимают, насколько сложно продвигать новые идеи в крупных организациях: они выступали консультантами тысяч руководителей знаменитых компаний, в том числе Google, Microsoft, General Electric, Всемирного банка и даже отдела ФБР, специализирующегося на освобождении заложников.
Труд Ричарда Шелла и Марио Муссы практичен и написан языком, доступным для читателя любого уровня подготовки. Авторы заостряют внимание на ключевом моменте эффективного бизнес-процесса: если вы хотите убедить человека в необходимости принять определенное решение, основной ваш инструмент - умение вести диалог, эффективно наладить отношения с собеседником. Эту книгу в обязательном порядке надо прочитать людям, которые вынашивают замечательные идеи, но не умеют продвигать их.
Шелл и Мусса проделали невероятно важную работу, в результате которой множество загадочной, существовавшей на уровне интуиции информации было систематизировано и оформлено в понятную систему.
Кто авторы
Ричард Шелл - профессор права, деловой этики и менеджмента в Уортонской школе бизнеса при Университете Пенсильвании, директор Мастерской переговоров для руководителей. Автор нескольких книг, в том числе "Удачные переговоры. Уортонский метод".
Марио Мусса преподает в Уортонской школе бизнеса и руководит консалтинговой компанией CFAR Inc. Его работы регулярно публикуют такие издания, как Time Magazine, Business Week, U.S. News and World Report, HR Magazine и The Harvard Management Update.
Ключевые понятия
Убеждение, переговоры, продажа идеи
TSitata "Esli vy khotite okazyvat vliyanie na deyatelnost svoey organizatsii, byt uspeshnym partnerom dlya svoikh klientov i postavshchikov, liderom sredi svoikh tovarishchey i dazhe prosto khoroshim roditelem, vam pridetsya ubezhdat lyudey v svoey pravote, vyrazhaya idei yasno i s uchetom sushchestvuyushchikh otnosheniy". O chem kniga "Kak ubedit, chto ty prav" Diplomaticheskie navyki - odni iz samykh vazhnykh v arsenale lyubogo cheloveka, ved ot umeniya privlekat drugikh na svoyu storonu zavisit uspekh prakticheski lyubogo nachinaniya. Eto kazhetsya ochevidnym, no osvoit iskusstvo ubezhdeniya ochen nelegko: neizbezhno prikhoditsya preodolevat konflikty interesov, plokhie otnosheniya, nedostatok doveriya, nedoponimanie, razlichiya v sisteme vzglyadov i mnogie drugie prepyatstviya na puti k prodazhe svoey idei. Opirayas na svoy opyt v obuchenii rukovoditeley iskusstvu peregovorov, SHell i Mussa rassmatrivayut naibolee vazhnye momenty ubezhdeniya i vyyavlyayut chetyre etapa na puti k dostizheniyu tseli: analiz situatsii, preodolenie pyati barerov, prezentatsiya idei i dogovorennost ob obyazatelstvakh. V knige oni delyatsya s chitatelyami svoey razrabotkoy - chetyrekhetapnoy sistemoy ubezhdeniya, kotoraya pomogaet zavoevat doverie dazhe samykh nepristupnykh bossov i naibolee skepticheski nastroennykh kolleg. Interesnoe i poleznoe vvedenie v iskusstvo ubezhdeniya pomozhet chitatelyam stat ubeditelnymi i na rabote, i vne ee. Pochemu kniga "Kak ubedit, chto ty prav" dostoyna prochteniya Imenitye prepodavateli Uortonskoy shkoly biznesa Richard SHell i Mario Mussa ponimayut, naskolko slozhno prodvigat novye idei v krupnykh organizatsiyakh: oni vystupali konsultantami tysyach rukovoditeley znamenitykh kompaniy, v tom chisle Google, Microsoft, General Electric, Vsemirnogo banka i dazhe otdela FBR, spetsializiruyushchegosya na osvobozhdenii zalozhnikov. Trud Richarda SHella i Mario Mussy praktichen i napisan yazykom, dostupnym dlya chitatelya lyubogo urovnya podgotovki. Avtory zaostryayut vnimanie na klyuchevom momente effektivnogo biznes-protsessa: esli vy khotite ubedit cheloveka v neobkhodimosti prinyat opredelennoe reshenie, osnovnoy vash instrument - umenie vesti dialog, effektivno naladit otnosheniya s sobesednikom. Etu knigu v obyazatelnom poryadke nado prochitat lyudyam, kotorye vynashivayut zamechatelnye idei, no ne umeyut prodvigat ikh. SHell i Mussa prodelali neveroyatno vazhnuyu rabotu, v rezultate kotoroy mnozhestvo zagadochnoy, sushchestvovavshey na urovne intuitsii informatsii bylo sistematizirovano i oformleno v ponyatnuyu sistemu. Kto avtory Richard SHell - professor prava, delovoy etiki i menedzhmenta v Uortonskoy shkole biznesa pri Universitete Pensilvanii, direktor Masterskoy peregovorov dlya rukovoditeley. Avtor neskolkikh knig, v tom chisle "Udachnye peregovory. Uortonskiy metod". Mario Mussa prepodaet v Uortonskoy shkole biznesa i rukovodit konsaltingovoy kompaniey CFAR Inc. Ego raboty regulyarno publikuyut takie izdaniya, kak Time Magazine, Business Week, U.S. News and World Report, HR Magazine i The Harvard Management Update. Klyuchevye ponyatiya Ubezhdenie, peregovory, prodazha idei
Quote
"If you want to influence the activities of their organization, to be a successful partner for its customers and suppliers, a leader among his comrades, and even just a good parent, you have to convince people of the correctness, expressing ideas clearly and taking into account the existing relations."
What the book is about "How to convince that you're right"
Diplomatic skills are the most important in the Arsenal of any person, because of the ability to attract others to their side depends the success of almost any endeavour. It seems obvious, but to master the art of persuasion is very easy: you will inevitably have to overcome conflicts of interest, poor relationships, lack of trust, misunderstanding, differences in belief system and many other barriers to selling your ideas.
Based on its experience in training executives in the art of negotiations, shell and Moussa consider the most important moments of belief and identify four stages on the way to achieving the goal: analysis of the situation, overcoming the five barriers, the presentation of ideas and agreement obligations. In the book they share with readers his development of a four-phase system of beliefs that helps to win the trust of even the most unapproachable bosses and most skeptical colleagues. Interesting and useful introduction to the art of persuasion helps readers to become compelling and at work and outside of it.
Why is the book "How to convince that you're right" worth reading
Eminent professors of the Wharton school Richard shell and Mario Moussa know how difficult it is to promote new ideas in large organizations: they were the consultants of the thousands of leaders of famous companies including Google, Microsoft, General Electric, world Bank and even the FBI, specializing in the release of the hostages.
The work of Richard Shell and Mario Moussa practical and written in a language accessible to the reader at any level of training. The authors focus on the key point of an effective business process: if you want to convince people of the need to make a certain decision, your main tool - the ability to dialogue effectively to establish a relationship with someone. This book is a mandatory must read for people who have great ideas but do not know how to promote them.
Shell and Moussa have done incredibly important work in which many mysterious that existed at the level of intuition of the information was systematized and framed into a clear system.
Who are the authors
Richard shell is a Professor of law, business ethics and management at the Wharton school of business at the University of Pennsylvania, Director of the Workshop talks for managers. The author of several books, including "Successful negotiations. The Wharton method."
Mario Moussa teaches at the Wharton school of business and runs a consulting company CFAR Inc. His work is regularly featured in such publications as Time Magazine, Business Week, U. S. News and World Report, HR Magazine and The Harvard Management Update.
Key concepts
Persuasion, negotiation, selling ideas
Expected