Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;- ненавязчиво обрабатывать возражения;- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;- делать повторные продажи. Пять причин купить 1Продолжение одной из самых продаваемых серий ниши бизнес «Кремлевская школа переговоров». 2Автор — Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии Деловая книга года в России, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами». 3Актуальный контент в эпоху цифровизации бизнеса и пандемии: первая книга на российском рынке о правилах ведения переговоров через мессенджеры и соц сети. 4Вся информация приводится с учетом российской специфики и поэтому будет чрезвычайно полезна для отечественного бизнеса. 5Книга легко заменит продвинутый тренинг по продажам и позволит доводить контакты до сделки — не терять потенциальных покупателей.
Klienty vse chashche otkazyvayutsya ot lichnogo obshcheniya, predpochitaya perepisku v messendzherakh i sotsialnykh setyakh. CHtoby dovodit kazhdyy kontakt do sdelki, ne teryaya potentsialnykh pokupateley, menedzheram po prodazham nuzhno osvoit tselyy nabor novykh instrumentov. Ekspert po peregovoram, avtor bestsellerov "Monstr prodazh" i "Peregovory s monstrami" Igor Ryzov i ego kollega Aleksey Pashin uchat vystraivat distantsionnuyu kommunikatsiyu s klientami v sotsialnykh setyakh i messendzherakh. Avtory obyasnyayut, kak:- vstupat v perepisku s klientom i mgnovenno sozdavat doveritelnuyu atmosferu;- obshchatsya tak, chtoby u sobesednika ne ostavalos shansa oborvat dialog i ischeznut s radarov;- lovko prezentovat svoi tovary i uslugi, zhongliruya audio i video;- nenavyazchivo obrabatyvat vozrazheniya;- effektivno dozhimat klienta, ne davaya emu podvesit kontakt;- delat povtornye prodazhi. Pyat prichin kupit 1Prodolzhenie odnoy iz samykh prodavaemykh seriy nishi biznes Kremlevskaya shkola peregovorov. 2Avtor Igor Ryzov vedushchiy rossiyskiy ekspert po peregovoram, biznes-trener. Dvazhdy pobeditel premii Delovaya kniga goda v Rossii, avtor bestsellerov Monstr prodazh i Peregovory s monstrami. 3Aktualnyy kontent v epokhu tsifrovizatsii biznesa i pandemii: pervaya kniga na rossiyskom rynke o pravilakh vedeniya peregovorov cherez messendzhery i sots seti. 4Vsya informatsiya privoditsya s uchetom rossiyskoy spetsifiki i poetomu budet chrezvychayno polezna dlya otechestvennogo biznesa. 5Kniga legko zamenit prodvinutyy trening po prodazham i pozvolit dovodit kontakty do sdelki ne teryat potentsialnykh pokupateley.
