По мнению Стивена Кови, автора книги "Семь навыков высокоэффективных людей", "эта книга — настоящий шедевр; она написана в лучших традициях классического бестселлера "Переговоры без поражения". Фишер и Шапиро убедительно показывают нам как сознательное использование эмоций помогает переговорщикам приходить к взаимовыгодным соглашениями добиваться выдающихся результатов".Эмоции — важная составляющая любого переговорного процесса. Научитесь их использовать, и они помогут вам добиться того, к чему вы стремитесь. Являясь предложением бестселлера "Переговоры без поражения", книга расскажет вам, как это сделать.Авторы, руководители Гарвардского переговорного проекта, показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Вы узнаете о пяти "основных потребностях", которые движут людьми: оценке, аффилиации, автономии, статусе и роли; вы научитесь использовать их, чтобы оценить эмоциональное состояние вашего собеседника, задать нужный эмоциональный тон в переговорах и прийти к взаимовыгодному соглашению.Читать дальше…
Po mneniyu Stivena Kovi, avtora knigi "Sem navykov vysokoeffektivnykh lyudey", "eta kniga nastoyashchiy shedevr; ona napisana v luchshikh traditsiyakh klassicheskogo bestsellera "Peregovory bez porazheniya". Fisher i SHapiro ubeditelno pokazyvayut nam kak soznatelnoe ispolzovanie emotsiy pomogaet peregovorshchikam prikhodit k vzaimovygodnym soglasheniyami dobivatsya vydayushchikhsya rezultatov".Emotsii vazhnaya sostavlyayushchaya lyubogo peregovornogo protsessa. Nauchites ikh ispolzovat, i oni pomogut vam dobitsya togo, k chemu vy stremites. YAvlyayas predlozheniem bestsellera "Peregovory bez porazheniya", kniga rasskazhet vam, kak eto sdelat.Avtory, rukovoditeli Garvardskogo peregovornogo proekta, pokazyvayut, kak v sluchae nesovpadeniya tochek zreniya peregovorshchikov mozhno povernut emotsii v storonu oboyudnoy vygody i prevratit lyubye konflikty interesov v novye vozmozhnosti dlya vsekh uchastnikov peregovorov. Vy uznaete o pyati "osnovnykh potrebnostyakh", kotorye dvizhut lyudmi: otsenke, affiliatsii, avtonomii, statuse i roli; vy nauchites ispolzovat ikh, chtoby otsenit emotsionalnoe sostoyanie vashego sobesednika, zadat nuzhnyy emotsionalnyy ton v peregovorakh i priyti k vzaimovygodnomu soglasheniyu.CHitat dalshe
According to Stephen Covey, author of the book "the Seven habits of highly effective people", "this book is a real masterpiece; it is written in the best tradition of the classic bestseller "Negotiations without defeat". Fisher and Shapiro convincingly show us how the conscious use of emotions helps the negotiators to come to mutually beneficial agreements and achieve outstanding results."
Emotion is an important component of any negotiation process. Learn how to use them, and they will help you to achieve what you are aiming for. As a continuation of the bestseller "Negotiations without defeat", the book will tell you how to do it.
Translator: A. Bazaar.
Expected