Учебное пособие содержит рекомендательные материалы но применению правил этикета в различных ситуациях делового общения. Здесь излагаются правила приветствия и представления при знакомстве, посещения учреждений, проведения деловых встреч, бесед, переговоров, презентаций, приемов и многие другие советы, относящиеся к различным сферам деятельности государственных служащих. Особое внимание уделяется нравственной стороне взаимоотношений государственного служащего с коллегами, партнерами и посетителями.
Учебное пособие построено так, что каждый параграф начинается с изложения этикетного минимума по данному вопросу, а затем предлагается более подробное освещение проблемы. По каждой теме предлагаются контрольные вопросы и задания.
Учебное пособие предназначено для студентов вузов и колледжей, изучающих такие предметы, как "Этика и культура управления", "Этика и психология профессиональной деятельности", "Деловой этикет", "Деловое общение" и т. п.
4-е издание, переработанное и дополненное.
Uchebnoe posobie soderzhit rekomendatelnye materialy no primeneniyu pravil etiketa v razlichnykh situatsiyakh delovogo obshcheniya. Zdes izlagayutsya pravila privetstviya i predstavleniya pri znakomstve, poseshcheniya uchrezhdeniy, provedeniya delovykh vstrech, besed, peregovorov, prezentatsiy, priemov i mnogie drugie sovety, otnosyashchiesya k razlichnym sferam deyatelnosti gosudarstvennykh sluzhashchikh. Osoboe vnimanie udelyaetsya nravstvennoy storone vzaimootnosheniy gosudarstvennogo sluzhashchego s kollegami, partnerami i posetitelyami. Uchebnoe posobie postroeno tak, chto kazhdyy paragraf nachinaetsya s izlozheniya etiketnogo minimuma po dannomu voprosu, a zatem predlagaetsya bolee podrobnoe osveshchenie problemy. Po kazhdoy teme predlagayutsya kontrolnye voprosy i zadaniya. Uchebnoe posobie prednaznacheno dlya studentov vuzov i kolledzhey, izuchayushchikh takie predmety, kak "Etika i kultura upravleniya", "Etika i psikhologiya professionalnoy deyatelnosti", "Delovoy etiket", "Delovoe obshchenie" i t. p. 4-e izdanie, pererabotannoe i dopolnennoe.
Study guide contains Advisory materials but the application of the rules of etiquette in different business situations. Here are described the rules welcome and presentation when meeting, site visits, business meetings, interviews, negotiations, presentations, receptions and many other tips related to different fields of activity of civil servants. Special attention is paid to the moral side of the relationship of the civil servant with colleagues, partners and visitors.The textbook is designed so that each paragraph begins with a statement of etiquette at least on this issue, and then offers a more detailed treatment of the problem. For each theme the proposed control questions and tasks.The manual is intended for students of universities and colleges, studying such subjects as "Ethics and management culture", "Ethics and psychology of professional activity", "Business etiquette", "Business communication", etc., 4th edition, revised and enlarged.
Expected