Убеди даже тупицу!Добиться своего можно в любой ситуации, даже когда вас изначально не понимают или игнорируют. Главное, оставаться спокойным и принимать точные решения, сохраняя свою целостность.Автор учит применять выверенные до мелочей стратегии ведения переговоров.Ирина Баржак — социальный психолог, преподаватель в Останкино, ВШЭ, EQ MBA Торгово-промышленной палаты г. Москвы. Публикуется в печатных изданиях «Ведомости», «РБК», «Сноб».Вы узнаете, как:- работать со сложными клиентами;- оставаться хладнокровным в любой ситуации;- убеждать оппонентов по телефону, даже если вы никогда не виделись;- общаться с провокаторами.Отзыв эксперта«Конфликты неизбежны. Человек, который говорит, что у него нет конфликтных ситуаций, лжет или не умеет объективно оценивать ситуацию. Книга покажет вам реальный путь, как вести себя в конфликтных ситуациях, когда, кому и как давать отпор. Как вести себя с коллегами, начальниками, детьми. Рекомендую книгу всем, чья жизнь связана с переговорами».Игорь Рызов — эксперт по ведению переговоров, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»
Ubedi dazhe tupitsu!Dobitsya svoego mozhno v lyuboy situatsii, dazhe kogda vas iznachalno ne ponimayut ili ignoriruyut. Glavnoe, ostavatsya spokoynym i prinimat tochnye resheniya, sokhranyaya svoyu tselostnost.Avtor uchit primenyat vyverennye do melochey strategii vedeniya peregovorov.Irina Barzhak sotsialnyy psikholog, prepodavatel v Ostankino, VSHE, EQ MBA Torgovo-promyshlennoy palaty g. Moskvy. Publikuetsya v pechatnykh izdaniyakh Vedomosti, RBK, Snob.Vy uznaete, kak:- rabotat so slozhnymi klientami;- ostavatsya khladnokrovnym v lyuboy situatsii;- ubezhdat opponentov po telefonu, dazhe esli vy nikogda ne videlis;- obshchatsya s provokatorami.Otzyv ekspertaKonflikty neizbezhny. CHelovek, kotoryy govorit, chto u nego net konfliktnykh situatsiy, lzhet ili ne umeet obektivno otsenivat situatsiyu. Kniga pokazhet vam realnyy put, kak vesti sebya v konfliktnykh situatsiyakh, kogda, komu i kak davat otpor. Kak vesti sebya s kollegami, nachalnikami, detmi. Rekomenduyu knigu vsem, chya zhizn svyazana s peregovorami.Igor Ryzov ekspert po vedeniyu peregovorov, avtor bestsellera Kremlevskaya shkola peregovorov
