Как выжить в мире, который становится слишком сложным? Как вернуть в обиход ясность и простоту, указывающие путь к верным решениям и точным действиям?Эта книга о том, как чрезмерная сложность отнимает время, испытывает терпение, вынуждает к лишней трате денег и подрывает доверие. О тех, кто понял это и осуществил в своих компаниях и учреждениях настоящий прорыв к простоте, экономя средства и повышая качество услуг.Эта книга - о роли эмпатии и прояснения смысла в любой сфере - бизнесе, госуправлении, образовании, здравоохранении или промышленности. Авторы убеждены: чем сложнее область деятельности (банковское дело, страхование, управление) - тем больше она выигрывает от упрощения и от того, что во главу угла начинает ставить интересы клиента.Книга "Кратко. Ясно. Просто" поможет бизнесменам, госслужащим, студентам и просто потребителям эффективно снижать экономические затраты, создавать более комфортные условия жизни и повышать уровень доверия в обществе.
Kak vyzhit v mire, kotoryy stanovitsya slishkom slozhnym? Kak vernut v obikhod yasnost i prostotu, ukazyvayushchie put k vernym resheniyam i tochnym deystviyam?Eta kniga o tom, kak chrezmernaya slozhnost otnimaet vremya, ispytyvaet terpenie, vynuzhdaet k lishney trate deneg i podryvaet doverie. O tekh, kto ponyal eto i osushchestvil v svoikh kompaniyakh i uchrezhdeniyakh nastoyashchiy proryv k prostote, ekonomya sredstva i povyshaya kachestvo uslug.Eta kniga - o roli empatii i proyasneniya smysla v lyuboy sfere - biznese, gosupravlenii, obrazovanii, zdravookhranenii ili promyshlennosti. Avtory ubezhdeny: chem slozhnee oblast deyatelnosti (bankovskoe delo, strakhovanie, upravlenie) - tem bolshe ona vyigryvaet ot uproshcheniya i ot togo, chto vo glavu ugla nachinaet stavit interesy klienta.Kniga "Kratko. YAsno. Prosto" pomozhet biznesmenam, gossluzhashchim, studentam i prosto potrebitelyam effektivno snizhat ekonomicheskie zatraty, sozdavat bolee komfortnye usloviya zhizni i povyshat uroven doveriya v obshchestve.
Expected