Алексей Назаров – бизнес-консультант в области продаж с 20-летним опытом работы на позициях от коммерческого представителя до директора по продажам, тренер, преподаватель высшей школы бизнеса МИРБИС. Автор модели управленческой пирамиды и понятия смысловых разрывов. Мария Медведева — сертифицированный бизнес-тренер с 15-летним опытом работы в фармацевтическом бизнесе на позициях от медицинского представителя, до руководителя отдела продаж. В течение 10 лет в качестве корпоративного тренера занималась внутренним обучением и развитием сотрудников отделов продаж в российских и крупных международных компаниях. Управляла центром оценки персонала в условиях слияния и поглощения компаний. Специализируется на обучении сотрудников отделов продаж фармацевтических компаний. Сергей Сотников — бизнес-тренер, практикующий психолог, сертифицированный НЛП-практик, преподаватель. Эксперт в области психологии лидерства, управления, эмоциональных переговоров и психологии конфликтов. Тренер по развитию управленческих навыков, стандартов деловой коммуникации, тактики ведения сложных переговоров, системного мышления, противодействию манипуляциям, психодиагностике профессиональных и личностных моделей поведения.Книга о том, как планировать обучение и развитие сотрудников отделов продаж. О том, с чего начать, как анализировать необходимость в обучении, формулировать задачу, составлять программы и выбирать методики обучения и развития. А также о том, чего можно и чего нельзя ждать от обучения. Помимо прочего, в этой книге мы остановимся на психологических аспектах человека, личности, на которого рассчитана эта книга. Попытаемся оформить психологический портрет специалиста по продажам. Дадим рекомендации, на что обратить внимание при подборе кандидатов на вакантные должности в отдел продаж.Для кого эта книга?В первую очередь для руководителей отделов продаж. Для управленцев, которые ставят задачу на обучение и развитие своих сотрудников перед специалистами T&D, для самих специалистов в обучении, для HR-директоров и как ни странно, для директоров по маркетингу.Зачем нужно читать эту книгу? Авторы надеются, что она поможет:- ставить тренерам только достижимые цели;- сэкономить средства, которые компании тратят на обучение и развитие; - структурировать процесс обучения продавцов.
Aleksey Nazarov biznes-konsultant v oblasti prodazh s 20-letnim opytom raboty na pozitsiyakh ot kommercheskogo predstavitelya do direktora po prodazham, trener, prepodavatel vysshey shkoly biznesa MIRBIS. Avtor modeli upravlencheskoy piramidy i ponyatiya smyslovykh razryvov. Mariya Medvedeva sertifitsirovannyy biznes-trener s 15-letnim opytom raboty v farmatsevticheskom biznese na pozitsiyakh ot meditsinskogo predstavitelya, do rukovoditelya otdela prodazh. V techenie 10 let v kachestve korporativnogo trenera zanimalas vnutrennim obucheniem i razvitiem sotrudnikov otdelov prodazh v rossiyskikh i krupnykh mezhdunarodnykh kompaniyakh. Upravlyala tsentrom otsenki personala v usloviyakh sliyaniya i pogloshcheniya kompaniy. Spetsializiruetsya na obuchenii sotrudnikov otdelov prodazh farmatsevticheskikh kompaniy. Sergey Sotnikov biznes-trener, praktikuyushchiy psikholog, sertifitsirovannyy NLP-praktik, prepodavatel. Ekspert v oblasti psikhologii liderstva, upravleniya, emotsionalnykh peregovorov i psikhologii konfliktov. Trener po razvitiyu upravlencheskikh navykov, standartov delovoy kommunikatsii, taktiki vedeniya slozhnykh peregovorov, sistemnogo myshleniya, protivodeystviyu manipulyatsiyam, psikhodiagnostike professionalnykh i lichnostnykh modeley povedeniya.Kniga o tom, kak planirovat obuchenie i razvitie sotrudnikov otdelov prodazh. O tom, s chego nachat, kak analizirovat neobkhodimost v obuchenii, formulirovat zadachu, sostavlyat programmy i vybirat metodiki obucheniya i razvitiya. A takzhe o tom, chego mozhno i chego nelzya zhdat ot obucheniya. Pomimo prochego, v etoy knige my ostanovimsya na psikhologicheskikh aspektakh cheloveka, lichnosti, na kotorogo rasschitana eta kniga. Popytaemsya oformit psikhologicheskiy portret spetsialista po prodazham. Dadim rekomendatsii, na chto obratit vnimanie pri podbore kandidatov na vakantnye dolzhnosti v otdel prodazh.Dlya kogo eta kniga?V pervuyu ochered dlya rukovoditeley otdelov prodazh. Dlya upravlentsev, kotorye stavyat zadachu na obuchenie i razvitie svoikh sotrudnikov pered spetsialistami T&D, dlya samikh spetsialistov v obuchenii, dlya HR-direktorov i kak ni stranno, dlya direktorov po marketingu.Zachem nuzhno chitat etu knigu? Avtory nadeyutsya, chto ona pomozhet:- stavit treneram tolko dostizhimye tseli;- sekonomit sredstva, kotorye kompanii tratyat na obuchenie i razvitie; - strukturirovat protsess obucheniya prodavtsov.
