Практическое руководство для профессиональных продавцов и всех тех, для кого развитие истинного понимания потребностей клиента и построение грамотных взаимоотношений, основанных на профессионализме и компетентности, является частью не только бизнеса, но и жизни. В книге собран многолетний опыт авторов по организационным вопросам, мотивации персонала, а также формированию навыков эффективных продаж и получению положительных отзывов от клиентов. Для менеджеров любого звена, консультантов, продавцов, специалистов сферы обслуживания, страховых агентов, агентов по продажам, а также всех тех, кто заинтересован в получении высокого дохода и положительных рекомендаций при минимальных затратах времени, сил и средств.
Prakticheskoe rukovodstvo dlya professionalnykh prodavtsov i vsekh tekh, dlya kogo razvitie istinnogo ponimaniya potrebnostey klienta i postroenie gramotnykh vzaimootnosheniy, osnovannykh na professionalizme i kompetentnosti, yavlyaetsya chastyu ne tolko biznesa, no i zhizni. V knige sobran mnogoletniy opyt avtorov po organizatsionnym voprosam, motivatsii personala, a takzhe formirovaniyu navykov effektivnykh prodazh i polucheniyu polozhitelnykh otzyvov ot klientov. Dlya menedzherov lyubogo zvena, konsultantov, prodavtsov, spetsialistov sfery obsluzhivaniya, strakhovykh agentov, agentov po prodazham, a takzhe vsekh tekh, kto zainteresovan v poluchenii vysokogo dokhoda i polozhitelnykh rekomendatsiy pri minimalnykh zatratakh vremeni, sil i sredstv.
For managers of any level
Expected