Перед вами первый в нашей стране учебник, который системно и всестороннее рассматривает новый вид социального управления — управление репутацией. В книге подробно описаны и проанализированы все аспекты управления репутацией, наглядно показан механизм капитализации бизнеса путем использования новейших технологий репутационного менеджмента. Несомненным достоинством данного издания является органичное соединение общетеоретических социологических подходов в рассмотрении феномена репутации с разносторонним научно-методологическим инструментарием и обширным практическим материалом. Опираясь на зарубежный и российский опыт в области управления репутацией, автор приводит много эксклюзивных кейсов и примеров из собственной деятельности в качестве консультанта по репутационному менеджменту. Овладеть репутационными технологиями читателям книги помогут инновационные, творческие задания, которые авто
Pered vami pervyy v nashey strane uchebnik, kotoryy sistemno i vsestoronnee rassmatrivaet novyy vid sotsialnogo upravleniya upravlenie reputatsiey. V knige podrobno opisany i proanalizirovany vse aspekty upravleniya reputatsiey, naglyadno pokazan mekhanizm kapitalizatsii biznesa putem ispolzovaniya noveyshikh tekhnologiy reputatsionnogo menedzhmenta. Nesomnennym dostoinstvom dannogo izdaniya yavlyaetsya organichnoe soedinenie obshcheteoreticheskikh sotsiologicheskikh podkhodov v rassmotrenii fenomena reputatsii s raznostoronnim nauchno-metodologicheskim instrumentariem i obshirnym prakticheskim materialom. Opirayas na zarubezhnyy i rossiyskiy opyt v oblasti upravleniya reputatsiey, avtor privodit mnogo eksklyuzivnykh keysov i primerov iz sobstvennoy deyatelnosti v kachestve konsultanta po reputatsionnomu menedzhmentu. Ovladet reputatsionnymi tekhnologiyami chitatelyam knigi pomogut innovatsionnye, tvorcheskie zadaniya, kotorye avto