Учебник раскрывает теоретические основы и практические механизмы связей с общественностью в федеральных, региональных и муниципальных органах власти. Акцент сделан на рассмотрении конкретных технологий взаимодействия со СМИ, организации публичных мероприятий, использовании информационных ресурсов, выстраивании имиджа и бренда государства. В соответствии с уникальной авторской концепцией, в учебнике представлены такие аспекты связей с общественностью в органах власти, как непосредственное взаимодействие с гражданами (встречи с населением, публичные слушания), рассмотрение обращений, оказание государственных и муниципальных услуг. Учебник адресован бакалаврам и магистрам по направлениям «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Управление персоналом», «Социология », «Политология», «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика», а также слушателям программ MBA, MPA и
Uchebnik raskryvaet teoreticheskie osnovy i prakticheskie mekhanizmy svyazey s obshchestvennostyu v federalnykh, regionalnykh i munitsipalnykh organakh vlasti. Aktsent sdelan na rassmotrenii konkretnykh tekhnologiy vzaimodeystviya so SMI, organizatsii publichnykh meropriyatiy, ispolzovanii informatsionnykh resursov, vystraivanii imidzha i brenda gosudarstva. V sootvetstvii s unikalnoy avtorskoy kontseptsiey, v uchebnike predstavleny takie aspekty svyazey s obshchestvennostyu v organakh vlasti, kak neposredstvennoe vzaimodeystvie s grazhdanami (vstrechi s naseleniem, publichnye slushaniya), rassmotrenie obrashcheniy, okazanie gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug. Uchebnik adresovan bakalavram i magistram po napravleniyam Gosudarstvennoe i munitsipalnoe upravlenie, Menedzhment, Upravlenie personalom, Sotsiologiya , Politologiya, Reklama i svyazi s obshchestvennostyu, ZHurnalistika, a takzhe slushatelyam programm MBA, MPA i
The original structure of the textbook was developed with consideration of experience of lecturer in the Russian Academy of national economy and state service under the President of the Russian Federation on the undergraduate, graduate, Master of Business Administration (MBA), Master of Public Administration (MPA), programs of additional professional education.In accordance with the author's unique concept in the textbook are aspects of public relations in government, as direct interaction with citizens (community meetings, public hearings), consideration of complaints, provision of state and municipal services. Reflected innovative forms of public relations in terms of open government, including voting online, activities of public chambers and councils in the government, crowdsourcing, social control.