Используйте виртуальную клавиатуру для ввода текста

Закрыть клавиатуру
1
!
2
@
3
#
4
$
5
%
6
^
7
&
8
*
9
(
0
)
_
!
1
@
2
#
3
$
4
%
5
^
6
&
7
*
8
(
9
)
0
_
-
Q
й
W
ц
E
у
R
к
T
е
Y
н
U
г
I
ш
O
щ
P
з
[{
х
]}
ъ
A
ф
S
ы
D
в
F
а
G
п
H
р
J
о
K
л
L
д
:;
ж
'"
э
\
ё
Shift
Z
я
X
ч
C
с
V
м
B
и
N
т
M
ь
<,
б
>.
ю
/
?
+
=
Русский
English
CAPS
Пробел
Ввод
Вход

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Na linii ognya. Iskusstvo otvechat na provokatsionnye voprosy

In the line of fire. The art of answering provocative questions

ID 642683

ОБ АВТОРЕ:
Сергей Кузин – международный эксперт по бизнес-коммуникациям, кандидат психологических наук, бизнес-тренер. С 2003 года провел сотни тренингов в странах СНГ, Европы и США. В 2006 г. написал...

OB AVTORE: Sergey Kuzin mezhdunarodnyy ekspert po biznes-kommunikatsiyam, kandidat psikhologicheskikh nauk, biznes-trener. S 2003 goda provel sotni treningov v stranakh SNG, Evropy i SSHA. V 2006 g. napisal...

ABOUT THE AUTHOR:
Sergey Kuzin is an international expert on business communications, candidate of psychological Sciences, business coach. Since 2003 has conducted hundreds of trainings in the countries...

Год выпуска
2016
Переплет
Твердый переплет
Издательство
$15.49
(0)
В наличии

Комплектация

14 рабочих дней

Самовывоз

1 - 2 рабочих дня, бесплатно

Доставка

от 1 рабочего дня

Характеристики

EAN
9785699844241
ISBN
978-5-699-84424-1
Год выпуска
2016
Количество страниц
416
Тираж
10000
Формат
70x90/16
Язык
Переплет
Твердый переплет
Издательство

О чем книга: Каждому из нас приходится сталкиваться с неудобными вопросами. Как оратор вы можете попасть под обстрел агрессивно настроенной аудитории, а как собеседник - получить каверзный вопрос от любого интервьюера, будь то недоверчивый работодатель, недовольный клиент или назойливый журналист. Перед вами ПЕРВАЯ ИНТЕРАКТИВНАЯ КНИГА-ТРЕНИНГ о том, как отвечать на провокационные вопросы, работать с любой, даже самой сложной аудиторией и выходить победителем из любых переговоров. Руководство сопровождается подробным разбором кейсов, интервью с авторитетными экспертами и множеством увлекательных историй, иллюстрирующих на практике, как именно работать с трудными вопросами и сложной аудиторией. Умение отвечать на вопросы сродни военному искусству. Очень часто от ответа на вопрос зависит победа или поражение. Прочитав эту книгу, ВЫ НАУЧИТЕСЬ: Понимать, чего на самом деле хочет человек, задающий каверзный вопрос Эффективно отвечать на вопросы в формате публичного интервью, дебатов или общения 1Х1 Применять проверенные временем техники ответа Предотвращать и нейтрализовывать "троллинг" в аудитории Избегать типичных ошибок отвечающего Вовремя разряжать обстановку и управлять атмосферой общения Отражать любую атаку, сохраняя лицо и оставаясь собой В книге вы найдете: Готовые схемы быстрого реагирования на любые вопросы; Более 50 видеопримеров по QR-кодам на страницах книги; Разбор кейсов на примерах лучших (и худших) выступлений известных спикеров - от Уоррена Баффета до Владимира Путина; Десятки упражнений для тренировки реакции и остроумия; Полезные советы и лайфхаки от известных российских бизнес-тренеров Возможность получить доступ к онлайн-курсу Для кого: В книге использованы десятки примеров самых провальных и самых блестящих в истории ответов на провокационные вопросы. Она будет полезна не только для профессиональных спикеров, PR-специалистов и руководителей, но и всех, кто хочет научиться легко общаться с "трудными" собеседниками.

O chem kniga: Kazhdomu iz nas prikhoditsya stalkivatsya s neudobnymi voprosami. Kak orator vy mozhete popast pod obstrel agressivno nastroennoy auditorii, a kak sobesednik - poluchit kaverznyy vopros ot lyubogo intervyuera, bud to nedoverchivyy rabotodatel, nedovolnyy klient ili nazoylivyy zhurnalist. Pered vami PERVAYA INTERAKTIVNAYA KNIGA-TRENING o tom, kak otvechat na provokatsionnye voprosy, rabotat s lyuboy, dazhe samoy slozhnoy auditoriey i vykhodit pobeditelem iz lyubykh peregovorov. Rukovodstvo soprovozhdaetsya podrobnym razborom keysov, intervyu s avtoritetnymi ekspertami i mnozhestvom uvlekatelnykh istoriy, illyustriruyushchikh na praktike, kak imenno rabotat s trudnymi voprosami i slozhnoy auditoriey. Umenie otvechat na voprosy srodni voennomu iskusstvu. Ochen chasto ot otveta na vopros zavisit pobeda ili porazhenie. Prochitav etu knigu, VY NAUCHITES: Ponimat, chego na samom dele khochet chelovek, zadayushchiy kaverznyy vopros Effektivno otvechat na voprosy v formate publichnogo intervyu, debatov ili obshcheniya 1KH1 Primenyat proverennye vremenem tekhniki otveta Predotvrashchat i neytralizovyvat "trolling" v auditorii Izbegat tipichnykh oshibok otvechayushchego Vovremya razryazhat obstanovku i upravlyat atmosferoy obshcheniya Otrazhat lyubuyu ataku, sokhranyaya litso i ostavayas soboy V knige vy naydete: Gotovye skhemy bystrogo reagirovaniya na lyubye voprosy; Bolee 50 videoprimerov po QR-kodam na stranitsakh knigi; Razbor keysov na primerakh luchshikh (i khudshikh) vystupleniy izvestnykh spikerov - ot Uorrena Baffeta do Vladimira Putina; Desyatki uprazhneniy dlya trenirovki reaktsii i ostroumiya; Poleznye sovety i layfkhaki ot izvestnykh rossiyskikh biznes-trenerov Vozmozhnost poluchit dostup k onlayn-kursu Dlya kogo: V knige ispolzovany desyatki primerov samykh provalnykh i samykh blestyashchikh v istorii otvetov na provokatsionnye voprosy. Ona budet polezna ne tolko dlya professionalnykh spikerov, PR-spetsialistov i rukovoditeley, no i vsekh, kto khochet nauchitsya legko obshchatsya s "trudnymi" sobesednikami.

From this book you will learn how to emerge unscathed in any situation, difficult communication - both in public and in dialogue. You will get the scheme respond to any verbal attack to your address. A disgruntled customer? Evil boss? Or just an upstart in the audience? No matter what happens - you'll know what to do! Dozens of videos of the most successful and the most unsuccessful examples of communication, as well as access to the full online course "In the line of fire" on the platform Courson.ru will allow you not only to read but also to watch and listen to this book live.

Технические характеристики товара могут отличаться.
Уточняйте информацию при оформлении заказа
у оператора контакт-центра.

Отзывы

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Фрагмент книги