В учебнике раскрываются социальные основания делового общения как реального явления и как науки и учебной дисциплины, излагаются теоретические предпосылки появления и развития данной области науки, дается современное толкование многих ее проблем. Отдельно освещены проблемы этики, этикета и культуры делового общения в целом.Книга заслужила положительные отзывы преподавателей, студентов и практических работников. Издание отражает достижения современной науки, содержит словарь основных терминов и понятий, а также практикум, в котором представлены практические задания, упраженения, ролевые и деловые игры, психологические и контрольные тесты, вопросы для обсуждения.Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательногостандарта высшего образования.Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, а такжедля практических работников, интересующихся проблемами делового общения.
V uchebnike raskryvayutsya sotsialnye osnovaniya delovogo obshcheniya kak realnogo yavleniya i kak nauki i uchebnoy distsipliny, izlagayutsya teoreticheskie predposylki poyavleniya i razvitiya dannoy oblasti nauki, daetsya sovremennoe tolkovanie mnogikh ee problem. Otdelno osveshcheny problemy etiki, etiketa i kultury delovogo obshcheniya v tselom.Kniga zasluzhila polozhitelnye otzyvy prepodavateley, studentov i prakticheskikh rabotnikov. Izdanie otrazhaet dostizheniya sovremennoy nauki, soderzhit slovar osnovnykh terminov i ponyatiy, a takzhe praktikum, v kotorom predstavleny prakticheskie zadaniya, uprazheneniya, rolevye i delovye igry, psikhologicheskie i kontrolnye testy, voprosy dlya obsuzhdeniya.Sootvetstvuet aktualnym trebovaniyam Federalnogo gosudarstvennogo obrazovatelnogostandarta vysshego obrazovaniya.Dlya studentov, aspirantov i prepodavateley vysshikh uchebnykh zavedeniy, a takzhedlya prakticheskikh rabotnikov, interesuyushchikhsya problemami delovogo obshcheniya.
Expected