Ситуации, когда нужно убедить, а вас не слышат, а точнее просто не слушают, встречаются все чаще.Это происходит, когда убеждаемый:воспринимает убеждение как нотацию (характерно для детей, подростков в общении с родителями и преподавателями);считает, что преподносимые сведения не нужны ему (характерно для не мотивированных на учебу школьников и студентов);вынужден слушать, находясь в неблагоприятных условиях (характерно для тех, кто сильно устает после работы или в семейном общении);плохо относится к убеждающему или не уважает его;считает ниже своего достоинства прислушиваться к мнению подчиненных.Для преодоления сопротивления убеждению автор предлагает целый арсенал всевозможных приемов - универсальных и специфических, демонстрируя их на огромном количестве практических ситуаций - семейных, служебных, деловых и педагогических, в межличностном общении и в обстановке агрессивного противодействия в споре и полемике.
Situatsii, kogda nuzhno ubedit, a vas ne slyshat, a tochnee prosto ne slushayut, vstrechayutsya vse chashche.Eto proiskhodit, kogda ubezhdaemyy:vosprinimaet ubezhdenie kak notatsiyu (kharakterno dlya detey, podrostkov v obshchenii s roditelyami i prepodavatelyami);schitaet, chto prepodnosimye svedeniya ne nuzhny emu (kharakterno dlya ne motivirovannykh na uchebu shkolnikov i studentov);vynuzhden slushat, nakhodyas v neblagopriyatnykh usloviyakh (kharakterno dlya tekh, kto silno ustaet posle raboty ili v semeynom obshchenii);plokho otnositsya k ubezhdayushchemu ili ne uvazhaet ego;schitaet nizhe svoego dostoinstva prislushivatsya k mneniyu podchinennykh.Dlya preodoleniya soprotivleniya ubezhdeniyu avtor predlagaet tselyy arsenal vsevozmozhnykh priemov - universalnykh i spetsificheskikh, demonstriruya ikh na ogromnom kolichestve prakticheskikh situatsiy - semeynykh, sluzhebnykh, delovykh i pedagogicheskikh, v mezhlichnostnom obshchenii i v obstanovke agressivnogo protivodeystviya v spore i polemike.
