Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по профессии 100116.01 «Парикмахер», ОП.02. «Основы культуры профессионального общения».В учебнике в систематизированном виде рассматривается ряд вопросов, связанных с профессиональным общением парикмахера. Даны общие сведения об этической и эстетической культуре, этикете, психологических аспектах общения. Приводятся практические рекомендации по ведению телефонных переговоров, проведению деловых бесед, составлению деловых писем, созданию имиджа и проч., направленные на успешное установление деловых контактов. К данному учебнику выпущен электронный образовательный ресурс «Основы культуры профессионального общения».Для учащихся учреждений начального профессионального образования.
Uchebnik sozdan v sootvetstvii s Federalnym gosudarstvennym obrazovatelnym standartom po professii 100116.01 Parikmakher, OP.02. Osnovy kultury professionalnogo obshcheniya.V uchebnike v sistematizirovannom vide rassmatrivaetsya ryad voprosov, svyazannykh s professionalnym obshcheniem parikmakhera. Dany obshchie svedeniya ob eticheskoy i esteticheskoy kulture, etikete, psikhologicheskikh aspektakh obshcheniya. Privodyatsya prakticheskie rekomendatsii po vedeniyu telefonnykh peregovorov, provedeniyu delovykh besed, sostavleniyu delovykh pisem, sozdaniyu imidzha i proch., napravlennye na uspeshnoe ustanovlenie delovykh kontaktov. K dannomu uchebniku vypushchen elektronnyy obrazovatelnyy resurs Osnovy kultury professionalnogo obshcheniya.Dlya uchashchikhsya uchrezhdeniy nachalnogo professionalnogo obrazovaniya.
The textbook is created in accordance with Federal state educational standards of the profession 100116.01 "Hairdresser", OP.02. "Fundamentals of professional communication".In the textbook in a systematic way addresses a number of issues related to professional communication Barber. This overview of ethical and aesthetic culture, etiquette and psychology of communication. Provides practical guidelines on the management of telephone calls, conducting business conversations, writing business letters, image creation, etc., aimed at the successful establishment of business contacts. For this tutorial released electronic educational resource "Fundamentals of professional communication".For students of institutions of primary professional education.