О чем эта книга
Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения?
Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях - от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.
Для кого эта книга
Книга адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особенно пригодится тем, кто работает в сфере коммуникаций.
Почему мы решили издать эту книгу
Это одна из лучших книг по практике переговоров. Ведущие специалисты в области бизнес-коммуникации и социальной политики признают метод принципиальных переговоров самым действенным и эффективным.
Фишка книги
Именно с этой книги начались активные исследования искусства переговорного процесса, практической конфликтологии и искусства полемики. Книга переведена на 18 языков, опубликована в 30 странах мира, продано более 2 000 000 экземпляров. Книга входит в программу обязательного чтения во многих бизнес-школах.
От автора
Каждый день родственники, соседи, супруги, сотрудники, руководители, бизнесмены, потребители, продавцы, адвокаты и целые нации сталкиваются с одной и той же дилеммой. Им нужно услышать "да", не доводя дело до войны. Учитывая наш опыт в международном праве и социологических исследованиях, а также многолетнее сотрудничество с практиками, коллегами и студентами, мы разработали практический метод ведения переговоров, позволяющий не поступаться собственными интересами.
Об авторе
Роджер Фишер
Директор исследовательского проекта по переговорам в Гарвардском университете, читает курс ведении переговоров в юридическом колледже Гарварда, косультирует правительство, крупные корпорации и частных лиц по вопросам разрешения конфликтов, сотрудничает с Conflict Management, Inc. сотрудничает с группой по разрешению конфликтов из Кембриджа. Во время Второй мировой войны служил в ВВС США, реализовывал план Маршалла в Париже, работал в министерстве юстиции в Вашингтоне.
Уильям Юри
Уильям Юри - один из основателей Гарвардского переговорного проекта, в рамках которого он руководит программой, посвященной глобальным переговорам. Он - соавтор бестселлера "Переговоры без поражения" (Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In), вышедшего пятимиллионным тиражом на более чем двадцати языках, а также автор книг Getting Disputes Resolved: Designing Systems to Cut the Costs of Confl ict и The Third Side: Why We Fight and How We can Stop.
Брюс Патон
Заместитель директора Гарвардского переговорного проекта, преподает юриспруденцию в Гарварде. Известный адвокат, обучал искусству ведения переговоров дипломатов и руководителей крупных корпораций во всем мире.
3-е издание.
O chem eta kniga Kak upravlyat konfliktnymi situatsiyami, zashchititsya ot manipulirovaniya i gryaznykh priemov, kotorye primenyayut nedobrosovestnye partnery? Kak adekvatno reagirovat na nestandartnoe povedenie sobesednika i predlagat alternativnye resheniya? Avtory, vedushchie spetsialisty Garvardskogo peregovornogo proekta, predlagayut prostoy i dostupnyy metod printsipialnykh peregovorov, kotoryy uchit vosprinimat opponentov kak souchastnikov resheniya problemy, a ne kak sobstvennykh vragov. Metod printsipialnykh peregovorov mozhno ispolzovat v lyubykh situatsiyakh - ot obsuzhdeniya semeynykh planov na otpusk do resheniya mezhdunarodnykh konfliktov. Dlya kogo eta kniga Kniga adresovana samoy shirokoy auditorii: menedzheram, professionalnym peregovorshchikam, no osobenno prigoditsya tem, kto rabotaet v sfere kommunikatsiy. Pochemu my reshili izdat etu knigu Eto odna iz luchshikh knig po praktike peregovorov. Vedushchie spetsialisty v oblasti biznes-kommunikatsii i sotsialnoy politiki priznayut metod printsipialnykh peregovorov samym deystvennym i effektivnym. Fishka knigi Imenno s etoy knigi nachalis aktivnye issledovaniya iskusstva peregovornogo protsessa, prakticheskoy konfliktologii i iskusstva polemiki. Kniga perevedena na 18 yazykov, opublikovana v 30 stranakh mira, prodano bolee 2 000 000 ekzemplyarov. Kniga vkhodit v programmu obyazatelnogo chteniya vo mnogikh biznes-shkolakh. Ot avtora Kazhdyy den rodstvenniki, sosedi, suprugi, sotrudniki, rukovoditeli, biznesmeny, potrebiteli, prodavtsy, advokaty i tselye natsii stalkivayutsya s odnoy i toy zhe dilemmoy. Im nuzhno uslyshat "da", ne dovodya delo do voyny. Uchityvaya nash opyt v mezhdunarodnom prave i sotsiologicheskikh issledovaniyakh, a takzhe mnogoletnee sotrudnichestvo s praktikami, kollegami i studentami, my razrabotali prakticheskiy metod vedeniya peregovorov, pozvolyayushchiy ne postupatsya sobstvennymi interesami. Ob avtore Rodzher Fisher Direktor issledovatelskogo proekta po peregovoram v Garvardskom universitete, chitaet kurs vedenii peregovorov v yuridicheskom kolledzhe Garvarda, kosultiruet pravitelstvo, krupnye korporatsii i chastnykh lits po voprosam razresheniya konfliktov, sotrudnichaet s Conflict Management, Inc. sotrudnichaet s gruppoy po razresheniyu konfliktov iz Kembridzha. Vo vremya Vtoroy mirovoy voyny sluzhil v VVS SSHA, realizovyval plan Marshalla v Parizhe, rabotal v ministerstve yustitsii v Vashingtone. Uilyam YUri Uilyam YUri - odin iz osnovateley Garvardskogo peregovornogo proekta, v ramkakh kotorogo on rukovodit programmoy, posvyashchennoy globalnym peregovoram. On - soavtor bestsellera "Peregovory bez porazheniya" (Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In), vyshedshego pyatimillionnym tirazhom na bolee chem dvadtsati yazykakh, a takzhe avtor knig Getting Disputes Resolved: Designing Systems to Cut the Costs of Confl ict i The Third Side: Why We Fight and How We can Stop. Bryus Paton Zamestitel direktora Garvardskogo peregovornogo proekta, prepodaet yurisprudentsiyu v Garvarde. Izvestnyy advokat, obuchal iskusstvu vedeniya peregovorov diplomatov i rukovoditeley krupnykh korporatsiy vo vsem mire. 3-e izdanie.
What is the book
How to manage conflict situations, to protect themselves from manipulation and dirty tricks that are used by unscrupulous partners? How to respond adequately to non-standard interlocutor behaviour and offer alternative solutions?
The authors, leading experts at the Harvard negotiation project, offer a simple and affordable method of principled negotiation, which teaches us to perceive opponents as accomplices of the solution, and not as their own enemies. The method of principled negotiation can be used in all situations - from discussions family vacation plans to solve international conflicts.
Who is this book for
The book is addressed to a wide audience: managers, professional negotiators, but especially useful for those who work in the field of communications.
Why we decided to publish this book
This is one of the best books on the practice of negotiations. Leading experts in the field of business communication and social policy recognize the method of principled negotiation the most efficient and effective.
Chip books
This book began the active study of art of the negotiation process, practical conflict resolution and the art of controversy. The book was translated into 18 languages, published in 30 countries, sold more than 2,000,000 copies. The book is mandatory reading in many business schools.
From the author
Every day, relatives, neighbors, spouses, employees, executives, businessmen, consumers, salesmen, lawyers and the whole nation face the same dilemma. They need to hear "Yes" without bringing the case before the war. Given our experience in international law and sociological studies, and long-term partnerships with practitioners, colleagues and students, we have developed a practical negotiation method that allows not to sacrifice his own interests.
About the author
Roger Fisher
Director of research project on negotiation at Harvard University, lectures on negotiation at the law College of Harvard, countinue the government, large corporations and individuals on issues of conflict resolution, collaborates with Conflict Management, Inc. collaborates with the group on conflict resolution from Cambridge. During the Second world war he served in the U.S. air force, implemented the Marshall plan in Paris, he worked in the Ministry of justice in Washington.
William URY
William URY is co - founder of the Harvard negotiation project, where he directs the program on global negotiations. He is the co - author of the bestseller "Negotiations without defeat" (Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In), released five million copies in more than twenty languages and is the author of Getting Disputes Resolved: Designing Systems to Cut the Costs of Confl ict and The Third Side: Why We Fight and How We can Stop.
Bruce Paton
Deputy Director of the Harvard negotiation project, teaches law at Harvard. A well-known lawyer, schooled in the art of negotiation diplomats and heads of major corporations worldwide.
3rd edition.
Expected