Создание команды — важнейшая задача, которую приходится решать каждому предпринимателю или руководителю. От эффективности подобранной команды зависит все, начиная с темпов развития бизнеса и заканчивая репутацией компании. И люди, перед которыми стоит задача создания команды, часто пользуются устаревшей информацией, забывая, что сфера HR сильно меняется каждые несколько лет.Исследование основателя и генерального директора одной из самых успешных российских рекрутинговых компаний Константина Борисова посвящено искусству построения слаженной и устойчивой команды в современных реалиях. Он проанализировал более 50 российских предприятий и сформулировал методы создания и мотивации команд для разных типов бизнеса. Свои выводы он подкрепляет развернутыми кейсами самых успешных российских компаний, среди которых Skillbox, Ozon, «Дикси», «Экспедиция» и многие другие.«Если нет кризиса, я стремлюсь сохранить костяк команды. Но при этом нужно обязательно добавить "свежей крови", чтобы в итоге получилась сбалансированная команда, в которой одни работают давно, знают историю и все бизнес-процессы, а другие пришли недавно и имеют свежий взгляд. Такая сбалансированная команда, на мой взгляд, и есть рецепт успеха».«Принцип, который я пропагандировал при строительстве команды, — "Не числом сотрудников, а ресурсами". Определяйте круг задач, под эти задачи нанимайте исполнителей. Задача решена — переключаемся на другие проекты».«В нашей компании сразу работало несколько принципов. Первый — что любой сотрудник может отказаться от работы с клиентом. Как правило, это происходило, если заказчики оказывались неприличными людьми, а мы принципиально не давали откаты. Это может показаться детским подходом, но это очень сильно создавало культуру в компании».Для руководителей, владельцев бизнеса, HR-менеджеров.
Sozdanie komandy vazhneyshaya zadacha, kotoruyu prikhoditsya reshat kazhdomu predprinimatelyu ili rukovoditelyu. Ot effektivnosti podobrannoy komandy zavisit vse, nachinaya s tempov razvitiya biznesa i zakanchivaya reputatsiey kompanii. I lyudi, pered kotorymi stoit zadacha sozdaniya komandy, chasto polzuyutsya ustarevshey informatsiey, zabyvaya, chto sfera HR silno menyaetsya kazhdye neskolko let.Issledovanie osnovatelya i generalnogo direktora odnoy iz samykh uspeshnykh rossiyskikh rekrutingovykh kompaniy Konstantina Borisova posvyashcheno iskusstvu postroeniya slazhennoy i ustoychivoy komandy v sovremennykh realiyakh. On proanaliziroval bolee 50 rossiyskikh predpriyatiy i sformuliroval metody sozdaniya i motivatsii komand dlya raznykh tipov biznesa. Svoi vyvody on podkreplyaet razvernutymi keysami samykh uspeshnykh rossiyskikh kompaniy, sredi kotorykh Skillbox, Ozon, Diksi, Ekspeditsiya i mnogie drugie.Esli net krizisa, ya stremlyus sokhranit kostyak komandy. No pri etom nuzhno obyazatelno dobavit "svezhey krovi", chtoby v itoge poluchilas sbalansirovannaya komanda, v kotoroy odni rabotayut davno, znayut istoriyu i vse biznes-protsessy, a drugie prishli nedavno i imeyut svezhiy vzglyad. Takaya sbalansirovannaya komanda, na moy vzglyad, i est retsept uspekha.Printsip, kotoryy ya propagandiroval pri stroitelstve komandy, "Ne chislom sotrudnikov, a resursami". Opredelyayte krug zadach, pod eti zadachi nanimayte ispolniteley. Zadacha reshena pereklyuchaemsya na drugie proekty.V nashey kompanii srazu rabotalo neskolko printsipov. Pervyy chto lyuboy sotrudnik mozhet otkazatsya ot raboty s klientom. Kak pravilo, eto proiskhodilo, esli zakazchiki okazyvalis neprilichnymi lyudmi, a my printsipialno ne davali otkaty. Eto mozhet pokazatsya detskim podkhodom, no eto ochen silno sozdavalo kulturu v kompanii.Dlya rukovoditeley, vladeltsev biznesa, HR-menedzherov.
