В пособии обобщены теоретические исследования в области управления деловыми коммуникациями в современном обществе. Особый акцент сделан на недостаточно проработанном организационно-управленческом аспекте коммуникаций. Особое внимание уделено рассмотрению теоретических основ этики, этикета и риторики в деловых коммуникациях; методике проведения деловых бесед и переговоров; использованию электронных коммуникаций в деловом общении и др.
Учебное пособие составлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям и специальностям «Журналистика», «Реклама», «Социология», «Связи с общественностью», «Управление персоналом», «Лингвистика и межкультурная коммуникация», «Психология», «Политология», «Менеджмент».
Учебное пособие может быть рекомендовано не только студентам, но и всем, кто интересуется данной темой.
V posobii obobshcheny teoreticheskie issledovaniya v oblasti upravleniya delovymi kommunikatsiyami v sovremennom obshchestve. Osobyy aktsent sdelan na nedostatochno prorabotannom organizatsionno-upravlencheskom aspekte kommunikatsiy. Osoboe vnimanie udeleno rassmotreniyu teoreticheskikh osnov etiki, etiketa i ritoriki v delovykh kommunikatsiyakh; metodike provedeniya delovykh besed i peregovorov; ispolzovaniyu elektronnykh kommunikatsiy v delovom obshchenii i dr. Uchebnoe posobie sostavleno v sootvetstvii s trebovaniyami Federalnogo gosudarstvennogo obrazovatelnogo standarta vysshego professionalnogo obrazovaniya tretego pokoleniya. Dlya studentov vysshikh uchebnykh zavedeniy, obuchayushchikhsya po napravleniyam i spetsialnostyam ZHurnalistika, Reklama, Sotsiologiya, Svyazi s obshchestvennostyu, Upravlenie personalom, Lingvistika i mezhkulturnaya kommunikatsiya, Psikhologiya, Politologiya, Menedzhment. Uchebnoe posobie mozhet byt rekomendovano ne tolko studentam, no i vsem, kto interesuetsya dannoy temoy.
The manual summarizes the theoretical research in the field of management of business communications in modern society. Particular emphasis is placed on insufficient organizational and management aspects of communications. Special attention is paid to consideration of the theoretical foundations of ethics, etiquette, and rhetoric in business communications; the method of conducting business conversations and negotiations; the use of electronic communications in business communication etc.
The manual drawn up in accordance with the requirements of Federal state educational standard of higher professional education of the third generation.
For students of higher educational institutions enrolled in the fields and specialties "Journalism", "Advertising", "Sociology", "public Relations", "personnel Management", "Linguistics and intercultural communication", "Psychology", "Science", "Management".
The textbook can be recommended not only to students but also to anyone interested in this topic.
Expected