Эта книга – максимально полное практическое руководство по организации эффективной работы отдела продаж, основанное на системном подходе.Из книги вы узнаете:• Где искать новых клиентов;• Как максимально оптимизировать рабочее время и работу продавца;• Как находить самых лучших продавцов и мотивировать их на результативную работу;• Как правильно составлять планы продаж;• Как контролировать и повышать показатели работы отдела;• Что такое динамическое досье клиента, и как его вести;• Почему важно мыслить на языке цифр;• Как выстраивать отношения с клиентами, в том числе "токсичными";• Как выигрывать в борьбе за клиента с конкурентами;• Как проводить аудит отдела продаж;• Как трансформировать и развивать компанию через отдел продаж;Для более глубокого понимания материала читателю предлагаются упражнения, а также даются техники самопознания, открывающие новые возможности в работе и деловом общении.
Eta kniga maksimalno polnoe prakticheskoe rukovodstvo po organizatsii effektivnoy raboty otdela prodazh, osnovannoe na sistemnom podkhode.Iz knigi vy uznaete: Gde iskat novykh klientov; Kak maksimalno optimizirovat rabochee vremya i rabotu prodavtsa; Kak nakhodit samykh luchshikh prodavtsov i motivirovat ikh na rezultativnuyu rabotu; Kak pravilno sostavlyat plany prodazh; Kak kontrolirovat i povyshat pokazateli raboty otdela; CHto takoe dinamicheskoe dose klienta, i kak ego vesti; Pochemu vazhno myslit na yazyke tsifr; Kak vystraivat otnosheniya s klientami, v tom chisle "toksichnymi"; Kak vyigryvat v borbe za klienta s konkurentami; Kak provodit audit otdela prodazh; Kak transformirovat i razvivat kompaniyu cherez otdel prodazh;Dlya bolee glubokogo ponimaniya materiala chitatelyu predlagayutsya uprazhneniya, a takzhe dayutsya tekhniki samopoznaniya, otkryvayushchie novye vozmozhnosti v rabote i delovom obshchenii.
