В основе этого курса — многолетний опыт работы в области управления процессами. Авторы постарались систематически изложить понятия и представить методы по управлению бизнес-процессами, которые до сих пор не являются интуитивно очевидными для большинства менеджеров и только-только входят в набор общепринятых представлений. Очень важно постичь концепцию процессов, суть которой состоит в том, чтобы управлять компанией вокруг ее процессов. Этот курс о том, как реально управлять процессами, как стать процессно-управляемой компанией. Управление процессами — очень увлекательная задача. Ее не нужно бояться, так как уже существует достаточно большой опыт и наработаны методики, подходы, инструменты, технологии, которыми можно воспользоваться и пройти этот путь менее болезненно и достаточно эффективно.
V osnove etogo kursa mnogoletniy opyt raboty v oblasti upravleniya protsessami. Avtory postaralis sistematicheski izlozhit ponyatiya i predstavit metody po upravleniyu biznes-protsessami, kotorye do sikh por ne yavlyayutsya intuitivno ochevidnymi dlya bolshinstva menedzherov i tolko-tolko vkhodyat v nabor obshcheprinyatykh predstavleniy. Ochen vazhno postich kontseptsiyu protsessov, sut kotoroy sostoit v tom, chtoby upravlyat kompaniey vokrug ee protsessov. Etot kurs o tom, kak realno upravlyat protsessami, kak stat protsessno-upravlyaemoy kompaniey. Upravlenie protsessami ochen uvlekatelnaya zadacha. Ee ne nuzhno boyatsya, tak kak uzhe sushchestvuet dostatochno bolshoy opyt i narabotany metodiki, podkhody, instrumenty, tekhnologii, kotorymi mozhno vospolzovatsya i proyti etot put menee boleznenno i dostatochno effektivno.
