Страна Oz — это компания, где все работают с максимальной самоотдачей, цели достигаются, клиенты довольны и прибыль растет. И это не сказка, а реально достижимое будущее, которое непременно наступит, если исправить один параметр — персональную ответственность. Авторы книги рассказывают, как можно сделать это, выбрав один из трех путей и работая над навыками личной ответственности, ответственности отдельной команды либо компании в целом.«Культура ответственности начинается и заканчивается людьми. Людьми, верящими в цель предприятия. Людьми, которым небезразлично качество их работы. Людьми, желающими добиться обещанного результата».Исследуя вопросы ответственности сотрудников различных организаций, авторы выяснили, что поведение людей зависит от того, какую позицию они заняли, — позицию жертвы, перекладывающей ответственность на обстоятельства и других людей, или позицию проактивного члена команды, отвечающего за свои действия и за результат. Исходя из этого были описаны 16 навыков, владение которыми помогает подняться Над чертой, перейти на новый уровень персональной ответственности и научиться не просто видеть проблемы, а решать их и достигать цели.Чтобы добиться этого, авторы книги предлагают читателям пройти три этапа на своем пути: определить, какими навыками вы уже владеете, а какие требуют исправления; изучить эти навыки и их влияние на рабочий процесс; получить рекомендации для выработки конкретных действий.Три пути — три этапа — результат. Вы увидите, как достаточно простые и понятные шаги способны изменить отношение людей к общему делу, наладить обратную связь, помочь пониманию целей и ответственности за их достижение.«Всякий раз, когда вы наблюдаете открытость, это верный признак того, что кто-то стремится к ответственности в своем бизнесе или в личной жизни — к такой ответственности, которая приносит результаты».«Риск — это осознанная готовность потерпеть неудачу, чтобы добиться желаемого результата, который нельзя получить другим способом».Принципы работы с навыками ответственности применимы к любым сферам взаимодействия людей. Книга будет полезна руководителям и сотрудникам компаний, а также всем, кто интересуется вопросами корпоративной культуры и ищет эффективные способы достижения поставленных целей.«Быть ответственным — значит делать то, что обещал. Это фундамент для повышения эффективности отдельного человека, команды и всей организации».
Strana Oz eto kompaniya, gde vse rabotayut s maksimalnoy samootdachey, tseli dostigayutsya, klienty dovolny i pribyl rastet. I eto ne skazka, a realno dostizhimoe budushchee, kotoroe nepremenno nastupit, esli ispravit odin parametr personalnuyu otvetstvennost. Avtory knigi rasskazyvayut, kak mozhno sdelat eto, vybrav odin iz trekh putey i rabotaya nad navykami lichnoy otvetstvennosti, otvetstvennosti otdelnoy komandy libo kompanii v tselom.Kultura otvetstvennosti nachinaetsya i zakanchivaetsya lyudmi. Lyudmi, veryashchimi v tsel predpriyatiya. Lyudmi, kotorym nebezrazlichno kachestvo ikh raboty. Lyudmi, zhelayushchimi dobitsya obeshchannogo rezultata.Issleduya voprosy otvetstvennosti sotrudnikov razlichnykh organizatsiy, avtory vyyasnili, chto povedenie lyudey zavisit ot togo, kakuyu pozitsiyu oni zanyali, pozitsiyu zhertvy, perekladyvayushchey otvetstvennost na obstoyatelstva i drugikh lyudey, ili pozitsiyu proaktivnogo chlena komandy, otvechayushchego za svoi deystviya i za rezultat. Iskhodya iz etogo byli opisany 16 navykov, vladenie kotorymi pomogaet podnyatsya Nad chertoy, pereyti na novyy uroven personalnoy otvetstvennosti i nauchitsya ne prosto videt problemy, a reshat ikh i dostigat tseli.CHtoby dobitsya etogo, avtory knigi predlagayut chitatelyam proyti tri etapa na svoem puti: opredelit, kakimi navykami vy uzhe vladeete, a kakie trebuyut ispravleniya; izuchit eti navyki i ikh vliyanie na rabochiy protsess; poluchit rekomendatsii dlya vyrabotki konkretnykh deystviy.Tri puti tri etapa rezultat. Vy uvidite, kak dostatochno prostye i ponyatnye shagi sposobny izmenit otnoshenie lyudey k obshchemu delu, naladit obratnuyu svyaz, pomoch ponimaniyu tseley i otvetstvennosti za ikh dostizhenie.Vsyakiy raz, kogda vy nablyudaete otkrytost, eto vernyy priznak togo, chto kto-to stremitsya k otvetstvennosti v svoem biznese ili v lichnoy zhizni k takoy otvetstvennosti, kotoraya prinosit rezultaty.Risk eto osoznannaya gotovnost poterpet neudachu, chtoby dobitsya zhelaemogo rezultata, kotoryy nelzya poluchit drugim sposobom.Printsipy raboty s navykami otvetstvennosti primenimy k lyubym sferam vzaimodeystviya lyudey. Kniga budet polezna rukovoditelyam i sotrudnikam kompaniy, a takzhe vsem, kto interesuetsya voprosami korporativnoy kultury i ishchet effektivnye sposoby dostizheniya postavlennykh tseley.Byt otvetstvennym znachit delat to, chto obeshchal. Eto fundament dlya povysheniya effektivnosti otdelnogo cheloveka, komandy i vsey organizatsii.
