Эксперты Harvard Business Review подробно, легко, понятно и с помощью интересных кейсов объясняют, что такое умение слушать на самом деле и что мешает нам развить этот навык.Отдаете ли вы себе отчет, какую роль в беседе играет ваш внутренний критик? Знаете ли, что такое слуховые фильтры? Умеете ли разрядить напряженный разговор?Мы часто переоцениваем свои навыки слушания. Нам кажется, что их суть — в физическом присутствии, молчании и, в лучшем случае, уточняющих вопросах. Но это всего лишь первый, нижний уровень.Умение слушать — один из сложнейших навыков. Он требует подлинного присутствия и активной реакции на происходящее. Бизнес-эксперты и психологи, авторы Harvard Business Review, помогут вам повысить уровень общения и преодолеть внутренние барьеры. Вы научитесь практикам осознанности и поймете, как внимательное слушание помогает развитию всех участников диалога и решению проблем.О серии:Серия практичных и вдохновляющих книг от экспертов Harvard Business Review о человеческой стороне профессиональной жизни и эмоциональном благополучии на работе. Каждая книга серии предлагает проверенные исследования, практические советы и вдохновляющие эссе.Для кого книга:Для руководителей любого уровня, менеджеров и тимлидов.Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.
Eksperty Harvard Business Review podrobno, legko, ponyatno i s pomoshchyu interesnykh keysov obyasnyayut, chto takoe umenie slushat na samom dele i chto meshaet nam razvit etot navyk.Otdaete li vy sebe otchet, kakuyu rol v besede igraet vash vnutrenniy kritik? Znaete li, chto takoe slukhovye filtry? Umeete li razryadit napryazhennyy razgovor?My chasto pereotsenivaem svoi navyki slushaniya. Nam kazhetsya, chto ikh sut v fizicheskom prisutstvii, molchanii i, v luchshem sluchae, utochnyayushchikh voprosakh. No eto vsego lish pervyy, nizhniy uroven.Umenie slushat odin iz slozhneyshikh navykov. On trebuet podlinnogo prisutstviya i aktivnoy reaktsii na proiskhodyashchee. Biznes-eksperty i psikhologi, avtory Harvard Business Review, pomogut vam povysit uroven obshcheniya i preodolet vnutrennie barery. Vy nauchites praktikam osoznannosti i poymete, kak vnimatelnoe slushanie pomogaet razvitiyu vsekh uchastnikov dialoga i resheniyu problem.O serii:Seriya praktichnykh i vdokhnovlyayushchikh knig ot ekspertov Harvard Business Review o chelovecheskoy storone professionalnoy zhizni i emotsionalnom blagopoluchii na rabote. Kazhdaya kniga serii predlagaet proverennye issledovaniya, prakticheskie sovety i vdokhnovlyayushchie esse.Dlya kogo kniga:Dlya rukovoditeley lyubogo urovnya, menedzherov i timlidov.Dlya vsekh, kto interesuetsya temoy emotsionalnogo intellekta.
