Контроль — одна из трех фундаментальных управленческих процедур наряду с планированием и делегированием, от которых в наибольшей степени зависит точность управления и которые при правильном согласованном применении усиливают друг друга, давая синергетический эффект. Контролируя работу сотрудников, большинство руководителей испытывают растерянность и психологический дискомфорт: одни боятся обидеть подчиненных недоверием и испортить отношения с ними, другие не могут найти правильный подход к выполнению контрольных процедур и в результате сознательно или бессознательно уклоняются от проведения контроля, третьи считают контроль пережитком прошлого и пытаются внедрить самоуправление и прочие модные методы «современного менеджмента». Как и любой инструмент, контроль обеспечивает нужный результат лишь при правильном применении и создает проблемы, если использовать его неправильно. Это уникальное практическое руководство поможет вам построить собственную систему контроля работы подчиненных и связать контроль с планированием и делегированием в едином управленческом цикле. Вы получите огромный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании. Как и в своих предыдущих книгах, ставших бестселлерами и классикой деловой литературы, Александр Фридман придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, который учитывает особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.
Kontrol odna iz trekh fundamentalnykh upravlencheskikh protsedur naryadu s planirovaniem i delegirovaniem, ot kotorykh v naibolshey stepeni zavisit tochnost upravleniya i kotorye pri pravilnom soglasovannom primenenii usilivayut drug druga, davaya sinergeticheskiy effekt. Kontroliruya rabotu sotrudnikov, bolshinstvo rukovoditeley ispytyvayut rasteryannost i psikhologicheskiy diskomfort: odni boyatsya obidet podchinennykh nedoveriem i isportit otnosheniya s nimi, drugie ne mogut nayti pravilnyy podkhod k vypolneniyu kontrolnykh protsedur i v rezultate soznatelno ili bessoznatelno uklonyayutsya ot provedeniya kontrolya, treti schitayut kontrol perezhitkom proshlogo i pytayutsya vnedrit samoupravlenie i prochie modnye metody sovremennogo menedzhmenta. Kak i lyuboy instrument, kontrol obespechivaet nuzhnyy rezultat lish pri pravilnom primenenii i sozdaet problemy, esli ispolzovat ego nepravilno. Eto unikalnoe prakticheskoe rukovodstvo pomozhet vam postroit sobstvennuyu sistemu kontrolya raboty podchinennykh i svyazat kontrol s planirovaniem i delegirovaniem v edinom upravlencheskom tsikle. Vy poluchite ogromnyy prakticheskiy instrumentariy dlya radikalnogo povysheniya tochnosti upravleniya lyubym kollektivom, ot nebolshoy rabochey gruppy do tseloy kompanii. Kak i v svoikh predydushchikh knigakh, stavshikh bestsellerami i klassikoy delovoy literatury, Aleksandr Fridman priderzhivaetsya zhestkogo i pragmatichnogo podkhoda k upravleniyu, kotoryy uchityvaet osobennosti natsionalnogo mentaliteta i rossiyskikh obychaev vedeniya biznesa.
