Перед вами — настоящая «библия переговорщика», в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями автора, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, «накатанными» методами — а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению. Гэвин Кеннеди разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса. Эта книга окажет неоценимую помощь всем, кто вовлечен в переговоры: бизнесменам, менеджерам по продажам, снабженцам и даже представителям спецслужб. Она написана живым разговорным языком и будет полезна всем — даже тем, кто возьмется за нее без всякой практической цели.
Pered vami nastoyashchaya bibliya peregovorshchika, v kotoroy shag za shagom raskryvayutsya osnovnye printsipy peregovornogo protsessa, strategicheskie podkhody i takticheskie priemy. Avtor rasskazyvaet o psikhologicheskikh lovushkakh i oshibkakh v rasstanovke prioritetov, daet primery katastroficheskikh proschetov i situatsiy, kotorye eshche mozhno ispravit. Rabotaya nad zadaniyami avtora, vy ne raz poymaete sebya na tom, chto ponachalu probuete reshit ikh, rukovodstvuyas privychnymi, nakatannymi metodami a oni-to, kak ubeditelno dokazyvaet avtor, chashche vsego i vedut k porazheniyu. Gevin Kennedi razrushaet rasprostranennye stereotipy s absolyutnoy bezzhalostnostyu, pokazyvaya, naskolko gluboko sidyat v nas davno usvoennye, no, k sozhaleniyu, nepravilnye ponyatiya i printsipy peregovornogo protsessa. Eta kniga okazhet neotsenimuyu pomoshch vsem, kto vovlechen v peregovory: biznesmenam, menedzheram po prodazham, snabzhentsam i dazhe predstavitelyam spetssluzhb. Ona napisana zhivym razgovornym yazykom i budet polezna vsem dazhe tem, kto vozmetsya za nee bez vsyakoy prakticheskoy tseli.
