Когда в компании появляются первые признаки снижения эффективности, руководство часто начинает менять систему мотивации и оплаты труда. Однако с точки зрения системного подхода явные сигналы — лишь следствие более глубинных причин. Система мотивации должна быть взаимосвязана с целями организации, составлять единое целое с другими бизнес-процессами и учитывать влияние, которое оказывает на результаты бизнеса в целом применение тех или иных инструментов в отдельно взятом подразделении. Следовательно, в первую очередь надо создать сбалансированную систему согласованных целей и показателей и лишь потом увязывать ее с системой мотивации и оплаты труда. Все рекомендации автора, известного консультанта и бизнес-тренера, по созданию такой системы подкреплены примерами из российской практики. Книга адресована в первую очередь собственникам компаний и топ-менеджерам и, конечно, будет полезна директорам по персоналу.
Kogda v kompanii poyavlyayutsya pervye priznaki snizheniya effektivnosti, rukovodstvo chasto nachinaet menyat sistemu motivatsii i oplaty truda. Odnako s tochki zreniya sistemnogo podkhoda yavnye signaly lish sledstvie bolee glubinnykh prichin. Sistema motivatsii dolzhna byt vzaimosvyazana s tselyami organizatsii, sostavlyat edinoe tseloe s drugimi biznes-protsessami i uchityvat vliyanie, kotoroe okazyvaet na rezultaty biznesa v tselom primenenie tekh ili inykh instrumentov v otdelno vzyatom podrazdelenii. Sledovatelno, v pervuyu ochered nado sozdat sbalansirovannuyu sistemu soglasovannykh tseley i pokazateley i lish potom uvyazyvat ee s sistemoy motivatsii i oplaty truda. Vse rekomendatsii avtora, izvestnogo konsultanta i biznes-trenera, po sozdaniyu takoy sistemy podkrepleny primerami iz rossiyskoy praktiki. Kniga adresovana v pervuyu ochered sobstvennikam kompaniy i top-menedzheram i, konechno, budet polezna direktoram po personalu.
