Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.Для кого эта книга:Для бизнесменов, которым надо каждый день вести переговоры и руководить своими сотрудниками.Для их детей, которым каждый вечер надо находить с родителями общий язык.Для всех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять другого.
Nam postoyanno chto-to nuzhno ot drugikh, bud to kollegi i klienty, nachalniki i podchinennye, deti i suprugi. Ot togo, sumeem li my eto poluchit, neredko zavisit nechto vazhnoe karera, naprimer. Ili khotya by otpusk, provedennyy soglasno nashim zhelaniyam.I kazhdyy den my kogo-to v chem-to ubezhdaem (nekotorye dazhe poluchayut za eto zarplatu). I daleko ne vsegda uspeshno.Kak, stolknuvshis s glukhoy stenoy, probitsya cherez nee i dobitsya nuzhnogo rezultata: poluchit otvet, ugovorit sdelat chto-to ili ne delat? Klyuch k uspeshnym peregovoram umenie slushat i slyshat sobesednika i umenie ponyat, chego on zhdet ot vas. Mysl eta, v obshchem, ne nova, no vot tolkovykh metodik do sikh por ochen malo.Eta kniga napisana uchenym i opytnym praktikom peregovorov v odnom litse. Mark Goulston, praktikuyushchiy psikhiatr, rasskazyvaet, kak razvit v sebe navyk slushaniya i kak primenyat ego ne tolko i ne stolko na rabote, no i v obydennoy zhizni.Dlya kogo eta kniga:Dlya biznesmenov, kotorym nado kazhdyy den vesti peregovory i rukovodit svoimi sotrudnikami.Dlya ikh detey, kotorym kazhdyy vecher nado nakhodit s roditelyami obshchiy yazyk.Dlya vsekh, kto khochet byt uslyshannym i ponyatym i gotov uslyshat i ponyat drugogo.
