Учебник "Организационное поведение" входит в учебный комплекс "Менеджмент". В его рамках рассматриваются вопросы, связанные с поведенческими аспектами управления. Основной акцент при этом сделан на организации торговли и сферы услуг. В работе на основе авторской теории "Мотивационного комплекса" рассматриваются вопросы, связанные с управлением поведением персонала на рабочих местах, формированием эффективных коммуникаций, мотивацией трудовой деятельности персонала, выбором форм власти и влияния, управлением конфликтами и стрессом, мультикультурные аспекты управления и многое другое. Учебник предназначен в первую очередь для студентов, обучающихся по направлению 100700 "Торговое дело" как дополнение к курсу "Менеджмент". Вместе с тем, он может быть использован и студентами других специальностей и направлений, а так же аспирантами и практическими работниками, специализирующимися на вопросах управления персоналом.
Uchebnik "Organizatsionnoe povedenie" vkhodit v uchebnyy kompleks "Menedzhment". V ego ramkakh rassmatrivayutsya voprosy, svyazannye s povedencheskimi aspektami upravleniya. Osnovnoy aktsent pri etom sdelan na organizatsii torgovli i sfery uslug. V rabote na osnove avtorskoy teorii "Motivatsionnogo kompleksa" rassmatrivayutsya voprosy, svyazannye s upravleniem povedeniem personala na rabochikh mestakh, formirovaniem effektivnykh kommunikatsiy, motivatsiey trudovoy deyatelnosti personala, vyborom form vlasti i vliyaniya, upravleniem konfliktami i stressom, multikulturnye aspekty upravleniya i mnogoe drugoe. Uchebnik prednaznachen v pervuyu ochered dlya studentov, obuchayushchikhsya po napravleniyu 100700 "Torgovoe delo" kak dopolnenie k kursu "Menedzhment". Vmeste s tem, on mozhet byt ispolzovan i studentami drugikh spetsialnostey i napravleniy, a tak zhe aspirantami i prakticheskimi rabotnikami, spetsializiruyushchimisya na voprosakh upravleniya personalom.
