Гилана Михайлова — известный российский профессионал в области международного и делового протокола, основатель и генеральный директор Агентства «Деловой протокол», которое с 2001 года играет ключевую роль в области подготовки специалистов по протоколу в России и в значительной степени способствовало формированию методологических и прикладных основ развития этой дисциплины и профессии в нашей стране.За каждой успешной встречей первых лиц скрывается невидимая работа, где значение имеет каждая деталь — от места гостя в автомобиле до букета цветов и порядка поднятия флагов.«Практика протокола» открывает профессиональный мир, в котором уважение, статус и репутация выражаются через определенные действия. Эта книга — живой практикум, основанный на многолетнем опыте работы с государственными структурами, крупным бизнесом и международными делегациями. Автор показывает, как создавать мероприятия, которые работают на результат, избегать протокольных ловушек и принимать верные решения даже в нестандартных ситуациях.Эта книга поможет вам:• разобраться в принципах протокольного старшинства и делового этикета;• грамотно проводить переговоры, визиты и официальные церемонии;• выстраивать коммуникацию с представителями власти, бизнеса и иностранными партнерами;• чувствовать себя уверенно в любой протокольной ситуации.
Gilana Mikhaylova izvestnyy rossiyskiy professional v oblasti mezhdunarodnogo i delovogo protokola, osnovatel i generalnyy direktor Agentstva Delovoy protokol, kotoroe s 2001 goda igraet klyuchevuyu rol v oblasti podgotovki spetsialistov po protokolu v Rossii i v znachitelnoy stepeni sposobstvovalo formirovaniyu metodologicheskikh i prikladnykh osnov razvitiya etoy distsipliny i professii v nashey strane.Za kazhdoy uspeshnoy vstrechey pervykh lits skryvaetsya nevidimaya rabota, gde znachenie imeet kazhdaya detal ot mesta gostya v avtomobile do buketa tsvetov i poryadka podnyatiya flagov.Praktika protokola otkryvaet professionalnyy mir, v kotorom uvazhenie, status i reputatsiya vyrazhayutsya cherez opredelennye deystviya. Eta kniga zhivoy praktikum, osnovannyy na mnogoletnem opyte raboty s gosudarstvennymi strukturami, krupnym biznesom i mezhdunarodnymi delegatsiyami. Avtor pokazyvaet, kak sozdavat meropriyatiya, kotorye rabotayut na rezultat, izbegat protokolnykh lovushek i prinimat vernye resheniya dazhe v nestandartnykh situatsiyakh.Eta kniga pomozhet vam: razobratsya v printsipakh protokolnogo starshinstva i delovogo etiketa; gramotno provodit peregovory, vizity i ofitsialnye tseremonii; vystraivat kommunikatsiyu s predstavitelyami vlasti, biznesa i inostrannymi partnerami; chuvstvovat sebya uverenno v lyuboy protokolnoy situatsii.
