Chat with us, powered by LiveChat

Use the virtual keyboard to enter text

Закрыть клавиатуру
1
!
2
@
3
#
4
$
5
%
6
^
7
&
8
*
9
(
0
)
_
!
1
@
2
#
3
$
4
%
5
^
6
&
7
*
8
(
9
)
0
_
-
Q
й
W
ц
E
у
R
к
T
е
Y
н
U
г
I
ш
O
щ
P
з
[{
х
]}
ъ
A
ф
S
ы
D
в
F
а
G
п
H
р
J
о
K
л
L
д
:;
ж
'"
э
\
ё
Shift
Z
я
X
ч
C
с
V
м
B
и
N
т
M
ь
<,
б
>.
ю
/
?
+
=
Русский
English
CAPS
Space
Enter
Вход

Аутентичность. Чего в действительности хотят потребители?. Гилмор Дж., Пайн Дж

Autentichnost. CHego v deystvitelnosti khotyat potrebiteli?. Gilmor Dzh., Payn Dzh

Authenticity. What actually consumers want. Gilmore J., Pine J

ID 131229

Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потре...

Paradoks ekonomiki vpechatleniy: chem bolee vymyshlennym kazhetsya mir, tem bolshe my trebuem togo, chto yavlyaetsya realnym. Po mere togo kak realnost opredelyaetsya, izmenyaetsya i kommertsializuetsya, potre...

The paradox of the experience economy: the more false it seems the world, the more we demand, of what is real. As reality is defined, changed and commercialized, consumers respond to something attr...

Publisher
Cover
Мягкий переплет
Publication date
2009
$25.99
(0)
In Stock

Packing products

10 working days

Pick-up

1 - 2 business days, free

Delivery

1 business day

Product details

Publisher
Cover
Мягкий переплет
EAN
9785911710040
ISBN
978-5-91171-004-0
Publication date
2009
Page count
352
Circulation
5000
Format
70x90/16
Language

Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что-то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если потребители не считают ваши предложения настоящими, вас заклеймят «фальшивкой!» и вы потеряете продажи. Аутентичность — это новая покупательская восприимчивость. В мире, наполненном инсценированными впечатлениями, — всё более нереальном мире — бизнесы должны научиться понимать, управлять и превосходить других в предъявлении Аутентичности с заглавной буквы «А». Бизнес-предложения должны стать настоящими. Этот новый вызов можно наилучшим образом определить как управление покупательским восприятием аутентичности. В век, когда потребители хотят чего-то настоящего, это стало новым законом бизнеса, и успех достанется тем, кто придёт к пониманию того, что есть настоящее, а что фальшивое, и какие элементы способствуют формированию такого восприятия потребителей. Это и есть предмет данной книги. Ссылаясь на свой бестселлер «Экономика впечатлений», Гилмор и Пайн разъясняют, что наличие, цена и качество больше недостаточны. Сегодня, когда потребители покупают, они ищут что-то аутентичное. Удовлетворите спрос на аутентичность - и вы захватите не только сердца и умы потребителей, но и их кошельки. От Starbucks до Geek Squad, от Венеции до «Венецианца» — Гилмор и Пайн исследуют, как успешные предприятия идентифицируют себя с самовосприятием потребителей и их желаниями. Предвосхищая создание новой управленческой дисциплины, «Аутентичность» предлагает практические инструменты для вас и вашего бизнеса, а именно: * оценить свою воспринимаемую аутентичность с помощью новых инструментов, включая матрицу Настоящего/Фальшивого; * разработать новые подходы для обращения к настоящему; * внедрить конкретные стратегии предъявления аутентичности. «Аутентичность» даёт вам ключ к отождествлению вашего бизнеса с потребительским восприятием того, что личностно, ценно и реально.

Paradoks ekonomiki vpechatleniy: chem bolee vymyshlennym kazhetsya mir, tem bolshe my trebuem togo, chto yavlyaetsya realnym. Po mere togo kak realnost opredelyaetsya, izmenyaetsya i kommertsializuetsya, potrebiteli otzyvayutsya na chto-to privlekatelnoe, lichnoe i nezabyvaemoe i, prezhde vsego, autentichnoe. Esli potrebiteli ne schitayut vashi predlozheniya nastoyashchimi, vas zakleymyat falshivkoy! i vy poteryaete prodazhi. Autentichnost eto novaya pokupatelskaya vospriimchivost. V mire, napolnennom instsenirovannymi vpechatleniyami, vsye bolee nerealnom mire biznesy dolzhny nauchitsya ponimat, upravlyat i prevoskhodit drugikh v predyavlenii Autentichnosti s zaglavnoy bukvy A. Biznes-predlozheniya dolzhny stat nastoyashchimi. Etot novyy vyzov mozhno nailuchshim obrazom opredelit kak upravlenie pokupatelskim vospriyatiem autentichnosti. V vek, kogda potrebiteli khotyat chego-to nastoyashchego, eto stalo novym zakonom biznesa, i uspekh dostanetsya tem, kto pridyet k ponimaniyu togo, chto est nastoyashchee, a chto falshivoe, i kakie elementy sposobstvuyut formirovaniyu takogo vospriyatiya potrebiteley. Eto i est predmet dannoy knigi. Ssylayas na svoy bestseller Ekonomika vpechatleniy, Gilmor i Payn razyasnyayut, chto nalichie, tsena i kachestvo bolshe nedostatochny. Segodnya, kogda potrebiteli pokupayut, oni ishchut chto-to autentichnoe. Udovletvorite spros na autentichnost - i vy zakhvatite ne tolko serdtsa i umy potrebiteley, no i ikh koshelki. Ot Starbucks do Geek Squad, ot Venetsii do Venetsiantsa Gilmor i Payn issleduyut, kak uspeshnye predpriyatiya identifitsiruyut sebya s samovospriyatiem potrebiteley i ikh zhelaniyami. Predvoskhishchaya sozdanie novoy upravlencheskoy distsipliny, Autentichnost predlagaet prakticheskie instrumenty dlya vas i vashego biznesa, a imenno: * otsenit svoyu vosprinimaemuyu autentichnost s pomoshchyu novykh instrumentov, vklyuchaya matritsu Nastoyashchego/Falshivogo; * razrabotat novye podkhody dlya obrashcheniya k nastoyashchemu; * vnedrit konkretnye strategii predyavleniya autentichnosti. Autentichnost dayet vam klyuch k otozhdestvleniyu vashego biznesa s potrebitelskim vospriyatiem togo, chto lichnostno, tsenno i realno.

The paradox of the experience economy: the more false it seems the world, the more we demand, of what is real. As reality is defined, changed and commercialized, consumers respond to something attractive, personal and memorable and, above all, authentic. If consumers don't believe your suggestions are real, you're branded "fake!" and you lose the sale. Authenticity is the new consumer sensibility. In a world filled with staged experiences — an increasingly unreal world — businesses must learn to understand, manage and Excel in the presentation of Authenticity with a capital "A". The business proposal should become real. This new challenge can best be defined as the management of the customer perception of authenticity. In an age when consumers want the real thing, it was a new law of business, and the success will go to those who will come to understand what is real and what is fake, and what elements contribute to the formation of this perception of consumers. This is the subject of this book. Recalling his bestseller "the experience Economy", pine and Gilmore explain that the availability, price and quality are no longer sufficient. Today, when consumers buy, they are looking for something authentic. Satisfy the demand for authenticity and you'll capture not only hearts and minds of consumers, but also their wallets. From Starbucks to Geek Squad, from Venice to the "Venetian" — the pine and Gilmore explore how successful enterprises identificeret yourself with the self-perception of consumers and their desires. Anticipating the creation of a new management discipline, "Authenticity" offers practical tools for you and your business, namely: * to assess their perceived authenticity with the help of new tools, including a matrix of Real/Fake; * to develop new approaches to treatment to date; * to introduce specific strategies for bringing authenticity. "Authenticity" gives you the key to the identification of your business with consumer perception that their personal, valuable and real.

Technical characteristics of the product may differ.
Check the information at checkout
the operator of the contact center.

Reviews

  • Comments
Loading comments...