Некоторые люди обладают редким даром превращать коллег по работе в друзей, своих руководителей и подчиненных — в преданных сторонников, а потенциальных клиентов — в благодарных покупателей. Они каким-то образом добиваются особого к себе отношения, пользуются уважением окружающих и быстро делают головокружительную карьеру. Однако многие из этих людей ничуть не умнее вас, и выглядят они ничуть не лучше. Секрет их успеха сводится к одному: они более искусно общаются с окружающими. В отличие от обычной жизни, на работе и в бизнесе людьми движут иные побуждения. Здесь вы должны принимать во внимание должность вашего собеседника и его предубеждения, помнить, кто его руководитель и какие у него отношения с другими сотрудниками компании. Эта книга, ставшая продолжением бестселлера «Как говорить с кем угодно и о чем угодно», рассказывает о новых приемах эффективного делового общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего хотите. Вы узнаете: Как общаться с коллегами, руководителями, подчиненными, клиентами и деловыми партнерами, чтобы неизменно добиваться своих целей и завоевывать симпатии и уважение окружающих. Как строить отношения с трудными людьми, которые выводят вас из себя и при этом работают вместе с вами или руководят вами. Как с честью выходить из сложных и щекотливых ситуаций, возникающих на работе и в бизнесе, и извлекать выгоду даже из собственных промахов и провалов. Каким должен быть ваш виртуальный образ в интернете и социальных сетях и какие особые приемы нужно использовать для успешного общения по электронной почте и в мессенджерах. 5 ключевых качеств, которые необходимы для успешной карьеры, и как их развивать. И многое, многое другое…
Nekotorye lyudi obladayut redkim darom prevrashchat kolleg po rabote v druzey, svoikh rukovoditeley i podchinennykh v predannykh storonnikov, a potentsialnykh klientov v blagodarnykh pokupateley. Oni kakim-to obrazom dobivayutsya osobogo k sebe otnosheniya, polzuyutsya uvazheniem okruzhayushchikh i bystro delayut golovokruzhitelnuyu kareru. Odnako mnogie iz etikh lyudey nichut ne umnee vas, i vyglyadyat oni nichut ne luchshe. Sekret ikh uspekha svoditsya k odnomu: oni bolee iskusno obshchayutsya s okruzhayushchimi. V otlichie ot obychnoy zhizni, na rabote i v biznese lyudmi dvizhut inye pobuzhdeniya. Zdes vy dolzhny prinimat vo vnimanie dolzhnost vashego sobesednika i ego predubezhdeniya, pomnit, kto ego rukovoditel i kakie u nego otnosheniya s drugimi sotrudnikami kompanii. Eta kniga, stavshaya prodolzheniem bestsellera Kak govorit s kem ugodno i o chem ugodno, rasskazyvaet o novykh priemakh effektivnogo delovogo obshcheniya iz arsenala uspeshnykh lyudey, chtoby i vy smogli dostich sovershenstva v igre, kotoraya nazyvaetsya zhiznyu, i poluchit v ney to, chego khotite. Vy uznaete: Kak obshchatsya s kollegami, rukovoditelyami, podchinennymi, klientami i delovymi partnerami, chtoby neizmenno dobivatsya svoikh tseley i zavoevyvat simpatii i uvazhenie okruzhayushchikh. Kak stroit otnosheniya s trudnymi lyudmi, kotorye vyvodyat vas iz sebya i pri etom rabotayut vmeste s vami ili rukovodyat vami. Kak s chestyu vykhodit iz slozhnykh i shchekotlivykh situatsiy, voznikayushchikh na rabote i v biznese, i izvlekat vygodu dazhe iz sobstvennykh promakhov i provalov. Kakim dolzhen byt vash virtualnyy obraz v internete i sotsialnykh setyakh i kakie osobye priemy nuzhno ispolzovat dlya uspeshnogo obshcheniya po elektronnoy pochte i v messendzherakh. 5 klyuchevykh kachestv, kotorye neobkhodimy dlya uspeshnoy karery, i kak ikh razvivat. I mnogoe, mnogoe drugoe
