В курсе раскрывается новая парадигма управления таможенными органами, основанная на целостно-эволюционном (когнитивном) подходе, объединяющем методологии, технологии и инструментальные средства как классического администрирования, так и инновационного управления на основе знаний. Раскрываются актуальные направления прогрессивной эволюции таможенного дела на основе процессного и сервисно-ориентированного (клиентоцентричного) подходов, реализуемых на базе цифровой интеллектуальной платформы. Представлены теоретические положения, перспективные модели, средства и системы управления с элементами искусственного интеллекта. Контурно изложены элементы теории и практика управления деятельностью и развитием таможенных органов, основы оперативно-тактического и стратегического управления, управления электронными таможнями и центрами электронного декларирования, а также кадровым обеспечением и качеством услуг, предоставляемых таможенными структурами. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов и магистрантов, обучающихся по программам высшего и дополнительного профессионального образования в области таможенного дела, а также аспирантов, научных работников, системных аналитиков, должностных лиц и руководителей таможенных органов.
V kurse raskryvaetsya novaya paradigma upravleniya tamozhennymi organami, osnovannaya na tselostno-evolyutsionnom (kognitivnom) podkhode, obedinyayushchem metodologii, tekhnologii i instrumentalnye sredstva kak klassicheskogo administrirovaniya, tak i innovatsionnogo upravleniya na osnove znaniy. Raskryvayutsya aktualnye napravleniya progressivnoy evolyutsii tamozhennogo dela na osnove protsessnogo i servisno-orientirovannogo (klientotsentrichnogo) podkhodov, realizuemykh na baze tsifrovoy intellektualnoy platformy. Predstavleny teoreticheskie polozheniya, perspektivnye modeli, sredstva i sistemy upravleniya s elementami iskusstvennogo intellekta. Konturno izlozheny elementy teorii i praktika upravleniya deyatelnostyu i razvitiem tamozhennykh organov, osnovy operativno-takticheskogo i strategicheskogo upravleniya, upravleniya elektronnymi tamozhnyami i tsentrami elektronnogo deklarirovaniya, a takzhe kadrovym obespecheniem i kachestvom uslug, predostavlyaemykh tamozhennymi strukturami. Sootvetstvuet aktualnym trebovaniyam federalnogo gosudarstvennogo obrazovatelnogo standarta vysshego obrazovaniya. Dlya studentov i magistrantov, obuchayushchikhsya po programmam vysshego i dopolnitelnogo professionalnogo obrazovaniya v oblasti tamozhennogo dela, a takzhe aspirantov, nauchnykh rabotnikov, sistemnykh analitikov, dolzhnostnykh lits i rukovoditeley tamozhennykh organov.
