В настоящем издании на основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников предлагаются рекомендации, советы, позволяющие решать реальные проблемы и задачи в сфере общения. Особое внимание уделяется рассмотрению методов и приемов делового общения для достижения коммуникативных целей.
Данная книга предназначена преподавателям, студентам, слушателям курсов повышения квалификации, она также представит интерес для деловых людей и широкого круга читателей, стремящихся к повышению уровня культуры общения.
V nastoyashchem izdanii na osnove analiza i obobshcheniya otechestvennykh i zarubezhnykh istochnikov predlagayutsya rekomendatsii, sovety, pozvolyayushchie reshat realnye problemy i zadachi v sfere obshcheniya. Osoboe vnimanie udelyaetsya rassmotreniyu metodov i priemov delovogo obshcheniya dlya dostizheniya kommunikativnykh tseley. Dannaya kniga prednaznachena prepodavatelyam, studentam, slushatelyam kursov povysheniya kvalifikatsii, ona takzhe predstavit interes dlya delovykh lyudey i shirokogo kruga chitateley, stremyashchikhsya k povysheniyu urovnya kultury obshcheniya.
In this edition, based on the analysis and generalization of domestic and foreign sources recommendations, tips that solve real problems and challenges in the field of communication. Special attention is paid to the methods and techniques of business communication to achieve communicative goals.
This book is intended for teachers, students, listeners of courses of improvement of qualification, it will also be of interest to businessmen and General readers seeking to improve the culture of communication.
Expected