ОТ ИЗДАТЕЛЯОбщение онлайн — это постоянные вызовы. Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной информации. В этой книге команда специалистов по виртуальной коммуникации собрала практичные лайфхаки и проверенные советы, которые помогут сделать онлайн-общение приятным, эффективным и результативным.Из «Online-коммуникации» вы узнаете:• как контролировать внимание аудитории через экран;• что такое голосовые регистры и как использовать их в общении;• как предотвратить возникновение технических накладок на онлайн-встрече;• и что делать, если они все-таки возникают.ОБ АВТОРАХФедор Баландин, теле-, радиоведущий (Москва 24, НТВ, ТВЦ, Москва ФМ); руководитель направления публичных выступлений в компании Business Speech; преподаватель факультета журналистики МГУ им. М. В. Ломоносова; эксперт общественных и бизнес-изданий.Федор Васильев, тренер-эксперт по межкультурной коммуникации и клиентоориентированности; генеральный директор компании TheSales; преподаватель ВШЭ.Яна Малинцева, тренер-эксперт по коммуникации и работе мышления; магистр психологии; преподаватель Школы критического мышления Никиты Непряхина.Дмитрий Скворцов, Кандидат философских наук; Генеральный директор компании Школа критического мышления; тренер-эксперт по обучению навыкам критического мышления и аргументации; приглашенный преподаватель в проектах ВШЭ.ОТЗЫВЫ«Лучшее, что я читал по этой теме. Уникальный состав авторов — представители бизнеса и науки, философы и психологи — все это дает целостный и системный взгляд на такую сложную и максимально актуальную тему, как виртуальная коммуникация. Много неожиданных секретов, нюансов и аспектов, советов и методик — это делает книгу максимально жизненной и прикладной. И, главное, все подробно объясняется с точки зрения современных научных исследований. Удовольствие и польза!» — Никита Непряхин, писатель, спикер, владелец Business Speech и Школы критического мышления«Артист всегда должен уметь владеть вниманием зрителя, его мыслями, и эмоциями. Это целая наука. Но разве для презентаций клиенту, прямого эфира в соцсетях или для выступлений на конференциях спикеры не пытаются постичь эту же науку? Учитесь владеть аудиторией. Включая камеру для онлайн-выступлений, будьте артистами и будьте смелыми. А книга, которую вы держите в руках, в этом вам поможет. В ней есть инструменты, которые пригодятся тем, кому перед камерой не надо играть Гамлета, но кому через камеру приходится влиять на клиентов, сотрудников или руководителей». — Максим Аверин«Эта книга крайне актуальна и своевременна — посвящена вопросам эффективной online-коммуникации. В книге есть необходимый и достаточный баланс теории и практики, рассмотрены типичные ошибки и даны пути их устранения, предложены конкретные упражнения и задания, благодаря которым читатель сможет освоить навыки виртуального общения. Думаю, эта книга принесет реальную помощь тем, кто заботится о своем речевом имидже». — Профессор Анна Бруссер, заслуженный работник высшей школы РФ, лауреат премии «Театральный роман», завкафедрой сценической речи Театрального института имени Бориса Щукина
OT IZDATELYAObshchenie onlayn eto postoyannye vyzovy. Dostich ponimaniya s virtualnym sobesednikom, uvlech slushateley konferentsii, provesti sozvon s kollegami, ne potrativ ni minuty na vyyasnenie dopolnitelnoy informatsii. V etoy knige komanda spetsialistov po virtualnoy kommunikatsii sobrala praktichnye layfkhaki i proverennye sovety, kotorye pomogut sdelat onlayn-obshchenie priyatnym, effektivnym i rezultativnym.Iz Online-kommunikatsii vy uznaete: kak kontrolirovat vnimanie auditorii cherez ekran; chto takoe golosovye registry i kak ispolzovat ikh v obshchenii; kak predotvratit vozniknovenie tekhnicheskikh nakladok na onlayn-vstreche; i chto delat, esli oni vse-taki voznikayut.OB AVTORAKHFedor Balandin, tele-, radiovedushchiy (Moskva 24, NTV, TVTS, Moskva FM); rukovoditel napravleniya publichnykh vystupleniy v kompanii Business Speech; prepodavatel fakulteta zhurnalistiki MGU im. M. V. Lomonosova; ekspert obshchestvennykh i biznes-izdaniy.Fedor Vasilev, trener-ekspert po mezhkulturnoy kommunikatsii i klientoorientirovannosti; generalnyy direktor kompanii TheSales; prepodavatel VSHE.YAna Malintseva, trener-ekspert po kommunikatsii i rabote myshleniya; magistr psikhologii; prepodavatel SHkoly kriticheskogo myshleniya Nikity Nepryakhina.Dmitriy Skvortsov, Kandidat filosofskikh nauk; Generalnyy direktor kompanii SHkola kriticheskogo myshleniya; trener-ekspert po obucheniyu navykam kriticheskogo myshleniya i argumentatsii; priglashennyy prepodavatel v proektakh VSHE.OTZYVYLuchshee, chto ya chital po etoy teme. Unikalnyy sostav avtorov predstaviteli biznesa i nauki, filosofy i psikhologi vse eto daet tselostnyy i sistemnyy vzglyad na takuyu slozhnuyu i maksimalno aktualnuyu temu, kak virtualnaya kommunikatsiya. Mnogo neozhidannykh sekretov, nyuansov i aspektov, sovetov i metodik eto delaet knigu maksimalno zhiznennoy i prikladnoy. I, glavnoe, vse podrobno obyasnyaetsya s tochki zreniya sovremennykh nauchnykh issledovaniy. Udovolstvie i polza! Nikita Nepryakhin, pisatel, spiker, vladelets Business Speech i SHkoly kriticheskogo myshleniyaArtist vsegda dolzhen umet vladet vnimaniem zritelya, ego myslyami, i emotsiyami. Eto tselaya nauka. No razve dlya prezentatsiy klientu, pryamogo efira v sotssetyakh ili dlya vystupleniy na konferentsiyakh spikery ne pytayutsya postich etu zhe nauku? Uchites vladet auditoriey. Vklyuchaya kameru dlya onlayn-vystupleniy, budte artistami i budte smelymi. A kniga, kotoruyu vy derzhite v rukakh, v etom vam pomozhet. V ney est instrumenty, kotorye prigodyatsya tem, komu pered kameroy ne nado igrat Gamleta, no komu cherez kameru prikhoditsya vliyat na klientov, sotrudnikov ili rukovoditeley. Maksim AverinEta kniga krayne aktualna i svoevremenna posvyashchena voprosam effektivnoy online-kommunikatsii. V knige est neobkhodimyy i dostatochnyy balans teorii i praktiki, rassmotreny tipichnye oshibki i dany puti ikh ustraneniya, predlozheny konkretnye uprazhneniya i zadaniya, blagodarya kotorym chitatel smozhet osvoit navyki virtualnogo obshcheniya. Dumayu, eta kniga prineset realnuyu pomoshch tem, kto zabotitsya o svoem rechevom imidzhe. Professor Anna Brusser, zasluzhennyy rabotnik vysshey shkoly RF, laureat premii Teatralnyy roman, zavkafedroy stsenicheskoy rechi Teatralnogo instituta imeni Borisa SHCHukina
