Навыки эффективного общения отличают успешных людей. Не умеющий строить коммуникацию обречен на отсутствие друзей, партнеров и клиентов. В своей книге немецкий тренер по управлению и автор научно-популярных книг Вера Биркенбиль рассказывает, как найти общий язык с кем угодно. А для более эффективного обучения предлагает 56 упражнений, текстов и игр, с помощью которых вы овладеете инструментами нетворкинга и сделаете ваше общение приятнее и свободнее.С помощью книги вы:- начнете разбираться в азах психологии общения через бихевиоризм и трансактный анализ;- сможете сохранить, защитить или улучшить свою самооценку;- разовьете способность понимать карту реальности собеседника, а потом менять ее;- научитесь преодолевать любые барьеры в общении с окружающими;- сможете давать корректную обратную реакцию и спокойно реагировать на критику.
Navyki effektivnogo obshcheniya otlichayut uspeshnykh lyudey. Ne umeyushchiy stroit kommunikatsiyu obrechen na otsutstvie druzey, partnerov i klientov. V svoey knige nemetskiy trener po upravleniyu i avtor nauchno-populyarnykh knig Vera Birkenbil rasskazyvaet, kak nayti obshchiy yazyk s kem ugodno. A dlya bolee effektivnogo obucheniya predlagaet 56 uprazhneniy, tekstov i igr, s pomoshchyu kotorykh vy ovladeete instrumentami netvorkinga i sdelaete vashe obshchenie priyatnee i svobodnee.S pomoshchyu knigi vy:- nachnete razbiratsya v azakh psikhologii obshcheniya cherez bikheviorizm i transaktnyy analiz;- smozhete sokhranit, zashchitit ili uluchshit svoyu samootsenku;- razovete sposobnost ponimat kartu realnosti sobesednika, a potom menyat ee;- nauchites preodolevat lyubye barery v obshchenii s okruzhayushchimi;- smozhete davat korrektnuyu obratnuyu reaktsiyu i spokoyno reagirovat na kritiku.
