Глобализация рынков, развитие новых технологий, переизбыток информации, слияние корпораций, усложнение продуктов и услуг - все это, вместе взятое, делает процесс купли-продажи сложным как никогда. Чтобы выжить в жесткой конкурентной среде, продавцы должны понимать и учитывать все эти факторы. К тому же широкое распространение получила интернет-торговля.Необходимость завоевывать и удерживать покупателей заставляет современного продавца быть еще и консультантом, умеющим находить ответы на любые возникающие вопросы, чего никакая программа сама сделать не может. Система достижения преимущества в торговле, описанная в этой книге, поможет каждому продавцу установить прочные отношения со своими клиентами и тем самым достичь главного конкурентного преимущества.Хотя знания имеют фундаментальное значение, истинного профессионала отличают навыки и нацеленность на успех. Книга помогает читателям развить в себе необходимые умения и качества, чтобы усовершенствовать торговый процесс, подходя к нему с точки зрения покупателя. Принципы общения и взаимоотношений между людьми, сформулированные Дейлом Карнеги, а также практические рекомендации вдыхают жизнь в это руководство, которое должен прочитать каждый человек, занимающийся торговлей. - Джон Тайл, директор Merrill LynchКнига "Достижение преимущества в торговле" следует той же традиции, которая сделала Дейла Карнеги всемирно известным автором. В ней нет ни одной идеи, которую нельзя было бы проверить в реальных условиях и отработать на практике. - Герхард Гшвандтнер, учредитель и издатель журнала "Selling Power Magazine: Solutions for Sales Management"
Globalizatsiya rynkov, razvitie novykh tekhnologiy, pereizbytok informatsii, sliyanie korporatsiy, uslozhnenie produktov i uslug - vse eto, vmeste vzyatoe, delaet protsess kupli-prodazhi slozhnym kak nikogda. CHtoby vyzhit v zhestkoy konkurentnoy srede, prodavtsy dolzhny ponimat i uchityvat vse eti faktory. K tomu zhe shirokoe rasprostranenie poluchila internet-torgovlya.Neobkhodimost zavoevyvat i uderzhivat pokupateley zastavlyaet sovremennogo prodavtsa byt eshche i konsultantom, umeyushchim nakhodit otvety na lyubye voznikayushchie voprosy, chego nikakaya programma sama sdelat ne mozhet. Sistema dostizheniya preimushchestva v torgovle, opisannaya v etoy knige, pomozhet kazhdomu prodavtsu ustanovit prochnye otnosheniya so svoimi klientami i tem samym dostich glavnogo konkurentnogo preimushchestva.KHotya znaniya imeyut fundamentalnoe znachenie, istinnogo professionala otlichayut navyki i natselennost na uspekh. Kniga pomogaet chitatelyam razvit v sebe neobkhodimye umeniya i kachestva, chtoby usovershenstvovat torgovyy protsess, podkhodya k nemu s tochki zreniya pokupatelya. Printsipy obshcheniya i vzaimootnosheniy mezhdu lyudmi, sformulirovannye Deylom Karnegi, a takzhe prakticheskie rekomendatsii vdykhayut zhizn v eto rukovodstvo, kotoroe dolzhen prochitat kazhdyy chelovek, zanimayushchiysya torgovley. - Dzhon Tayl, direktor Merrill LynchKniga "Dostizhenie preimushchestva v torgovle" sleduet toy zhe traditsii, kotoraya sdelala Deyla Karnegi vsemirno izvestnym avtorom. V ney net ni odnoy idei, kotoruyu nelzya bylo by proverit v realnykh usloviyakh i otrabotat na praktike. - Gerkhard Gshvandtner, uchreditel i izdatel zhurnala "Selling Power Magazine: Solutions for Sales Management"
