Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи — это цели коммуникации, отношения — стиль взаимодействуя участников, энергия — их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется "Переговоры по душам".А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:выбранное место за столом;правильное использование несогласий и противоречий;"третий лишний" и другие обитатели переговорного пространства;взрослые "волшебные слова";а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.
Ne tolko v ovalnykh kabinetakh sluchayutsya peregovory. Vy dogovarivaetes ob uborke komnaty s rebenkom, o datakh otpuska s partnerom, o skidke na pomidory s prodavtsom. I kazhdyy raz vy okazyvaetes v trekhmernom peregovornom prostranstve, kotoroe, po Tatyane Muzhitskoy, sostoit iz zadach, otnosheniy i energii. Zadachi eto tseli kommunikatsii, otnosheniya stil vzaimodeystvuya uchastnikov, energiya ikh sostoyanie. I, chtoby kommunikatsiya byla rezultativnoy, vazhno poymat balans po vsem trem napravleniyam. Dlya etogo avtor predlagaet prostuyu poetapnuyu tekhnologiyu. Osvoiv ee, mozhno izmenit svoe otnoshenie k peregovoram. Sdelat ikh i effektivnymi, i interesnymi. Ne zrya ved kniga nazyvaetsya "Peregovory po dusham".A eshche iz knigi vy uznaete, chto, krome kachestva argumentov, na kommunikatsiyu vliyayut:vybrannoe mesto za stolom;pravilnoe ispolzovanie nesoglasiy i protivorechiy;"tretiy lishniy" i drugie obitateli peregovornogo prostranstva;vzroslye "volshebnye slova";a inogda dazhe avokado, steklyannyy stol i mama.
