Дает представление о психологической природе общения, основных приемах и методах учета психологических аспектов при осуществлении общения в деловой сфере: с клиентами компании, коллегами по работе, деловыми партнерами. Отдельные параграфы посвящены вопросам самопознания, личностного и профессионального развития, а также особенностям построения индивидуальной образовательной траектории. Обучает приемам психологических исследований для их дальнейшего использования в профессии, относящейся к виду деятельности «человек — человек». Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов, обучающихся по специальностям «Гостиничное дело», «Гостиничный сервис», «Туризм», «Организация обслуживания в общественном питании».
Daet predstavlenie o psikhologicheskoy prirode obshcheniya, osnovnykh priemakh i metodakh ucheta psikhologicheskikh aspektov pri osushchestvlenii obshcheniya v delovoy sfere: s klientami kompanii, kollegami po rabote, delovymi partnerami. Otdelnye paragrafy posvyashcheny voprosam samopoznaniya, lichnostnogo i professionalnogo razvitiya, a takzhe osobennostyam postroeniya individualnoy obrazovatelnoy traektorii. Obuchaet priemam psikhologicheskikh issledovaniy dlya ikh dalneyshego ispolzovaniya v professii, otnosyashcheysya k vidu deyatelnosti chelovek chelovek. Sootvetstvuet FGOS SPO poslednego pokoleniya. Dlya studentov, obuchayushchikhsya po spetsialnostyam Gostinichnoe delo, Gostinichnyy servis, Turizm, Organizatsiya obsluzhivaniya v obshchestvennom pitanii.
