Это НЕЗАМЕНИМАЯ книга для тех, кто хочет добиться успеха в деловых контактах и всегда быть в тренде. Первая часть книги посвящена устной деловой речи – умению слушать собеседника, задавать вопросы и выражать свои мысли в зависимости от ситуации, жанра речи и характеров говорящих, полемическим приемам и способам гасить агрессию, принципам ведения переговоров, интервью, презентаций, а также скриптам, телефонным разговорам, речам и докладам и самопрезентации в стиле "твит". Вторая часть – это руководство по деловой переписке. В нем – ключи к форме и содержанию писем, правила этикета переписки – деловой и "по делу", официальной и среди "своих", "по горизонтали" и "по вертикали", внешней и внутренней, с отечественными и зарубежными партнерами, советы по выбору стиля письма, нормы вежливости – от обращения до прощания, способы борьбы с канцеляритом, многословием и двусмы- сленностью и многое другое. В третьей части – очерки об "ошибкоопасных" и модных словах, не всегда используемых по делу.Бонус - "Small talks по-русски: стандартные решения для типичных ситуаций". Не секрет, что автоматические реакции в устно-письменную эпоху если не исчезли, то порядком притупились.
Eto NEZAMENIMAYA kniga dlya tekh, kto khochet dobitsya uspekha v delovykh kontaktakh i vsegda byt v trende. Pervaya chast knigi posvyashchena ustnoy delovoy rechi umeniyu slushat sobesednika, zadavat voprosy i vyrazhat svoi mysli v zavisimosti ot situatsii, zhanra rechi i kharakterov govoryashchikh, polemicheskim priemam i sposobam gasit agressiyu, printsipam vedeniya peregovorov, intervyu, prezentatsiy, a takzhe skriptam, telefonnym razgovoram, recham i dokladam i samoprezentatsii v stile "tvit". Vtoraya chast eto rukovodstvo po delovoy perepiske. V nem klyuchi k forme i soderzhaniyu pisem, pravila etiketa perepiski delovoy i "po delu", ofitsialnoy i sredi "svoikh", "po gorizontali" i "po vertikali", vneshney i vnutrenney, s otechestvennymi i zarubezhnymi partnerami, sovety po vyboru stilya pisma, normy vezhlivosti ot obrashcheniya do proshchaniya, sposoby borby s kantselyaritom, mnogosloviem i dvusmy- slennostyu i mnogoe drugoe. V tretey chasti ocherki ob "oshibkoopasnykh" i modnykh slovakh, ne vsegda ispolzuemykh po delu.Bonus - "Small talks po-russki: standartnye resheniya dlya tipichnykh situatsiy". Ne sekret, chto avtomaticheskie reaktsii v ustno-pismennuyu epokhu esli ne ischezli, to poryadkom pritupilis.
Expected