Эта книга написана в самый разгар эпидемии Covid-19. Огромное количество компаний столкнулись с кризисными явлениями, аналогичными состоянию войны. В такой ситуации многим не до стратегии. Однако, во-первых, нужно набраться терпения и переориентировать все усилия на максимальную клиенто- и персонало-центричность. Проявить максимум заботы, внимания и поддержки вашим клиентам и сотрудникам. А во-вторых, необходимо грамотно построить в организации процесс стратегического развития: научиться думать чуть дальше, чем бюджет следующего года, а также увлечь этим желанием ваших сотрудников.Как сфокусировать менеджмент на стратегическом развитии? И какие области являются действительно «стратегическими»? Автор раскрывает особенности трех основных направлений: развитие клиентов, развитие продукта и развитие персонала. Ведь продукт должен быть определен исходя из потребностей клиента, а персонал из особенностей продукта.Также описан подход «золотого колеса», который позволяет компании наладить постоянный процесс стратегического развития, и реализовывать его постепенно, адаптируя под изменение рыночной конъюнктуры.Издание адресовано владельцам и руководителям компаний, а также бизнес-консультантам. С его помощью вы сможете построить более сбалансированный бизнес, распределив задачи менеджмента между стратегическим развитием и рутиной, подготовиться к следующему кризису и преуспеть!
Eta kniga napisana v samyy razgar epidemii Covid-19. Ogromnoe kolichestvo kompaniy stolknulis s krizisnymi yavleniyami, analogichnymi sostoyaniyu voyny. V takoy situatsii mnogim ne do strategii. Odnako, vo-pervykh, nuzhno nabratsya terpeniya i pereorientirovat vse usiliya na maksimalnuyu kliento- i personalo-tsentrichnost. Proyavit maksimum zaboty, vnimaniya i podderzhki vashim klientam i sotrudnikam. A vo-vtorykh, neobkhodimo gramotno postroit v organizatsii protsess strategicheskogo razvitiya: nauchitsya dumat chut dalshe, chem byudzhet sleduyushchego goda, a takzhe uvlech etim zhelaniem vashikh sotrudnikov.Kak sfokusirovat menedzhment na strategicheskom razvitii? I kakie oblasti yavlyayutsya deystvitelno strategicheskimi? Avtor raskryvaet osobennosti trekh osnovnykh napravleniy: razvitie klientov, razvitie produkta i razvitie personala. Ved produkt dolzhen byt opredelen iskhodya iz potrebnostey klienta, a personal iz osobennostey produkta.Takzhe opisan podkhod zolotogo kolesa, kotoryy pozvolyaet kompanii naladit postoyannyy protsess strategicheskogo razvitiya, i realizovyvat ego postepenno, adaptiruya pod izmenenie rynochnoy konyunktury.Izdanie adresovano vladeltsam i rukovoditelyam kompaniy, a takzhe biznes-konsultantam. S ego pomoshchyu vy smozhete postroit bolee sbalansirovannyy biznes, raspredeliv zadachi menedzhmenta mezhdu strategicheskim razvitiem i rutinoy, podgotovitsya k sleduyushchemu krizisu i preuspet!
