Учебник предлагает широкий подход к понятию «деловое общение»: это речевое обеспечение не только бизнеса, но и любой профессиональной деятельности, внеслужебных занятий, социальных контактов и т.д. Издание содержит необходимый объем информации, который позволит учащемуся разобраться в основных понятиях речевой коммуникации: язык и его функции, культура речи и речевая культура, стили и жанры общения, виды и правила деловой переписки, «секреты» делового красноречия, речевое поведение предпринимателя и жаргон чиновника. Читатель узнает, каким нормам подчиняется деловой язык, как правильно и эффективно общаться в деловой сфере, чем отличаются заявление от коммюнике, автобиография от резюме, что значит этикет делового письма, как подготовиться к публичному выступлению и многое другое.
Uchebnik predlagaet shirokiy podkhod k ponyatiyu delovoe obshchenie: eto rechevoe obespechenie ne tolko biznesa, no i lyuboy professionalnoy deyatelnosti, vnesluzhebnykh zanyatiy, sotsialnykh kontaktov i t.d. Izdanie soderzhit neobkhodimyy obem informatsii, kotoryy pozvolit uchashchemusya razobratsya v osnovnykh ponyatiyakh rechevoy kommunikatsii: yazyk i ego funktsii, kultura rechi i rechevaya kultura, stili i zhanry obshcheniya, vidy i pravila delovoy perepiski, sekrety delovogo krasnorechiya, rechevoe povedenie predprinimatelya i zhargon chinovnika. CHitatel uznaet, kakim normam podchinyaetsya delovoy yazyk, kak pravilno i effektivno obshchatsya v delovoy sfere, chem otlichayutsya zayavlenie ot kommyunike, avtobiografiya ot rezyume, chto znachit etiket delovogo pisma, kak podgotovitsya k publichnomu vystupleniyu i mnogoe drugoe.