Одной из наиболее динамично развивающихся отраслей современной российской экономики является индустрия сервиса. Предприятия сервиса многочисленны и разнообразны, при этом постоянно возникают новые виды услуг, призванные удовлетворить изменяющиеся потребности человека. В современных условиях сфера сервиса превращается в важный рычаг экономического и социального прогресса, ее развитие становится условием социально-экономического роста страны и повышения качества жизни людей. Настоящий учебник предназначен для профилей "Сервис машин, оборудования и инженерных машин", "Сервис и диагностика электронных систем управления", "Сервис транспортных средств" и может быть полезен при изучении других профилей направления "Сервис". Он является первой попыткой системного изложения дисциплины "Основы функционирования систем сервиса" для указанной специальности.Содержание учебника соответствует актуальным требованиям Федерального государственногообразовательного стандарта высшего образования.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки«Сервис». Может быть полезно специалистам, занимающимся сервисным обслуживаниеммашин и радиоэлектронной аппаратуры и техники.
Odnoy iz naibolee dinamichno razvivayushchikhsya otrasley sovremennoy rossiyskoy ekonomiki yavlyaetsya industriya servisa. Predpriyatiya servisa mnogochislenny i raznoobrazny, pri etom postoyanno voznikayut novye vidy uslug, prizvannye udovletvorit izmenyayushchiesya potrebnosti cheloveka. V sovremennykh usloviyakh sfera servisa prevrashchaetsya v vazhnyy rychag ekonomicheskogo i sotsialnogo progressa, ee razvitie stanovitsya usloviem sotsialno-ekonomicheskogo rosta strany i povysheniya kachestva zhizni lyudey. Nastoyashchiy uchebnik prednaznachen dlya profiley "Servis mashin, oborudovaniya i inzhenernykh mashin", "Servis i diagnostika elektronnykh sistem upravleniya", "Servis transportnykh sredstv" i mozhet byt polezen pri izuchenii drugikh profiley napravleniya "Servis". On yavlyaetsya pervoy popytkoy sistemnogo izlozheniya distsipliny "Osnovy funktsionirovaniya sistem servisa" dlya ukazannoy spetsialnosti.Soderzhanie uchebnika sootvetstvuet aktualnym trebovaniyam Federalnogo gosudarstvennogoobrazovatelnogo standarta vysshego obrazovaniya.Dlya studentov vysshikh uchebnykh zavedeniy, obuchayushchikhsya po napravleniyu podgotovkiServis. Mozhet byt polezno spetsialistam, zanimayushchimsya servisnym obsluzhivaniemmashin i radioelektronnoy apparatury i tekhniki.
